Jo2
Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

Ziggo GO - stotterend geluid en beeld

Op nieuwe apparaten krijg ik een stotterend geluid en beeld. Zowel op 4g als op WiFi.

5 Reacties 5
Bert
Super Expert
Super Expert
  • 47647Posts
  • 2888Oplossingen
  • 10506Likes

"Op nieuwe apparaten krijg ik een stotterend geluid en beeld."

 

Op welke apparaten ervaar je dit?

Welke systeemsoftware staat daar op met welke versie?

Met welke app heb je dit? Ook met Youtube?

Lotte
Community Moderator
Community Moderator
  • 523Posts
  • 51Oplossingen
  • 110Likes

Goedemorgen @Jo2! Ik zie dat je nieuw bent op onze Community, een warm welkom! @Bert, heeft je een aantal vragen gesteld. Zou je deze kunnen beantwoorden? Deze antwoorden helpen ons om een oplossing voor je te vinden! 

Jo2
topicstarter
Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

Hallo Bert. Ik had dit op mijn nieuwe nokia X20 en op een Lenovo P11 tablet.

Bij beide is na de laatste windows het probleem tot nu toe opgelost. 

Bedankt voor je reactie maar het is voorlopig opgelost

Jo2
topicstarter
Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

windows update.

Jos
Community Moderator
Community Moderator
  • 175Posts
  • 17Oplossingen
  • 38Likes

@Jo2 top dat de systeemupdate het probleem met haperingen Ziggo GO app oplost! 

Omdat we nog wel andere gebruikers en topics hebben over de Lenovo P11 tablet en haperingen Ziggo GO app ben ik nieuwsgierig naar wat meer technische informatie. 
Zo help je ook andere klanten. 

Welk modelnummer heeft jouw tablet? (Bijvoorbeeld Model LenovoTB - J 606 F)
Welk besturingssyteem en welke versie heb je erop? 

Ook van de Nokia X20 is dit handig om te weten als zijdelingse informatie.