Sinds Juni dit jaar heb ik wekelijks contact met de helpdesk/klantenservice van Ziggo over een probleem dat ik ervaar met de Ziggo go app op de Ipad (Ipad Pro).
Wanneer ik 's avonds via de tv-gids een programma terugkijk, springt hij zonder enige reden terug naar het bureaublad van de Ipad. Als ik het programma opnieuw selecteer is het heel soms mogelijk om door te spoelen of verder te kijken.
Heb alle standaard oplossingen in overleg met Ziggo gedaan (Modem & Ipad opnieuw opstarten,
app verwijderen/opnieuw installeren, kijken via de browser, de laatste update app installeren).
De software van de Ipad is up-to-date.
Niets maar dan ook niets helpt!!!
Aangezien Ziggo helpdesk het zelf nu ook niet meer weet is de community de "oplossing". Persoonlijk vind ik dit een blamage!