Inloggen Ziggo GO mislukt na samenvoegen Mijn Ziggo en MyVodafone

[c.v.santvoort]

Ik heb al een paar keer geprobeerd om op Ziggo Go in te loggen maar krijg de melding dat inlog of wachtwoord fout is. Als ik met deze gegevens inlog op Mijn Ziggo is het geen probleem. Wat kan ik hier aan doen.

[Bert]

De hele app verwijderen en weer geheel opnieuw installeren zou een mogelijke oplossing kunnen zijn.

[070Danny]

Zelfde probleem gehad… Nadat ik mijn wachtwoord verandert had, werkt het wel...

[Rikst]

Hoi @c.v.santvoort 

Welkom op de Community! En natuurlijk ook welkom @070Danny !

Wat vreemd dat je geen toegang meer hebt tot Ziggo GO. Is het inmiddels toch gelukt, heb je de tips van @Be rt en @070Danny al geprobeerd?

[c.v.santvoort · Accepted solution]

Het is ondertussen gelukt. Na het samenvoegen van Ziggo en Vodafone blijkt om in te loggen de gebruikersnaam en wachtwoord verandert is naar die gegevens van mijn Vodafone. Ga dit nog bij Ziggo even goed navragen.

Bedankt voor jullie reacties

Topic kan gesloten worden.