marcelvanveghel

Level 1
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Deze video kan niet worden afgespeeld 1102 - op ipad.

Sinds enkele weken werkt de Ziggo go app niet meer op mijn ipad.

Krijg de melding "Niet beschikbaar" gevolgd door "Deze video kan niet worden afgespeeld -1102" 

Wie kan mij hiermee helpen? 

2 Reacties 2
Wim C.

Level 18
T.E.A.M.
  • 6244Posts
  • 234Oplossingen
  • 4821Likes

Dag @marcelvanveghel 

Hartelijk welkom op dit klant-helpt-klant forum waar ikzelf trouwens óók klant ben.

Ik weet niet of het een werkende oplossing is voor uw probleem, maar wat nog wel eens wil helpen is uzelf uitloggen op de ZiggoGo app. Vervolgens de iPad uitzetten en daarna de iPad weer opnieuw opstarten.

💡 Uitloggen via ZiggoGo op uw iPad kunt u doen door op uw :ab_profielen: profiel te klikken, daarna Account en profielen selecteren en dan vindt u onderaan de pagina de optie om uzelf uit te loggen.

Nadat uw iPad is opgestart kunt via dezelfde weg weer opnieuw inloggen.

 

lol244

Level 4
  • 36Posts
  • 1Oplossingen
  • 12Likes

Daarnaast zou ik nog willen adviseren om eens te kijken of er een update in de Appstore beschikbaar is. Mogelijk dat er een nieuwere versie beschikbaar is?

 

Mocht dit allemaal niet tot een oplossing leiden: maak je wellicht gebruik van een een VPN server/dienst of heb je een alternatieve DNS server ingesteld staan?

Uitgelicht topic