Sharon
Community Developer
Community Developer
  • 68Posts
  • 3Oplossingen
  • 117Likes

Vast Bellen van Ziggo: Tips & Trucs

 

Gebruik jij alle opties en functies van je Vast Bellen abonnement al? In dit artikel delen we de interessantste tips en trucs.

 

  • Doorschakelen
  • Voicemail
  • Nummerweergave/anoniem bellen
  • Extra telefoonlijn
  • Wisselgesprek
  • Driegesprek
  • Storing
  • Telefoonfraude
  • Nummerbehoud

 

Doorschakelen: wist je dat je nooit belangrijke telefoontjes op je vaste lijn hoeft te missen?
De optie Doorschakelen is handig als je niet thuis bent, maar dat ene belangrijke telefoontje niet wilt missen. Je kan Doorschakelen ook gebruiken als je niet op kan nemen of in gesprek bent.

 

Lees meer

Doorschakelen aanzetten

 

  • Neem de hoorn op en wacht op de kiestoon. Hoor je geen kiestoon? Druk dan op de verbindingstoets of houd deze even ingedrukt.
  • Toets *21*<nummer># in.
  • Wacht op een gesproken bevestiging en verbreek de verbinding.

Doorschakelen als je niet opneemt

  • Doorschakelen naar voicemail: *61*1233# 
  • Doorschakelen naar een nationaal nummer: *61*<nummer>#

Uitzetten?
Toets #61#<nummer>#. Of #61#1233#.

 

Doorschakelen als je in gesprek bent

  • Doorschakelen naar voicemail: *67*1233# 
  • Doorschakelen naar een nationaal nummer: *67*<nummer>#

Uitzetten?
Toets #67#<nummer>#. Of #67#1233#.

 

Doorschakelen uitzetten

  • Neem de hoorn op en wacht op de kiestoon. Hoor je geen kiestoon? Druk dan op de verbindingstoets of houdt deze even ingedrukt.
  • Toets #21. Werkt dit niet? Toets dan #21# .
  • Verbreek de verbinding.

Lees meer over doorschakelen op onze website.

 

Voicemail: wist je dat je een voicemail op een vaste lijn kan instellen?  
Voicemail van Ziggo Vast bellen als dienst is gratis. Je voicemail afluisteren via een andere telefoonlijn kost wel geld omdat dit wordt gezien als een normaal telefoongesprek. Het is wel belangrijk dat je je voicemail eerst volledig instelt. Bel daarvoor naar 1233 en volg de instructies.

Wil je je voicemail overal kunnen beluisteren? Maak dan een persoonlijke toegangscode aan. Dat is verplicht voor beluisteren via een andere telefoonlijn en kan alleen thuis ingesteld worden. Zo doe je dat. Standaard is deze toegangscode overigens 4444. 
Lees meer over alle opties van de voicemail.

Nummerweergave: wist je dat je anoniem kan bellen met een vaste lijn?
Het tonen van je nummer staat standaard aan bij Ziggo. Je ziet het nummer van diegene die jou belt in het scherm van je telefoon. Ook andersom is jouw nummer standaard zichtbaar voor de mensen die jij belt.
Wil je dit uitzetten?

  • neem de telefoon op en wacht op de kiestoon
  • toets *31*<nummer>#

Je nummer is nu eenmalig onzichtbaar voor diegene die jij belt.

Je kan er ook voor kiezen om je nummer niet in de Telefoongids te vermelden. Heb je nog geen Bellen van Ziggo? Geef dan bij je bestelling aan dat je een geheim nummer wilt en we regelen het voor je. Je kan ook altijd achteraf nog een geheim nummer instellen. Dat doe je op mijnnummervermelding.nl.

Extra telefoonlijn: wist je dat je abonnementskosten dan lager worden? 
Voor € 6,50 per maand kan je een tweede lijn gebruiken. Dat is handig voor als je bijvoorbeeld nog een fax gebruikt. De diensten Nummerweergave, Voicemail en Driegesprek zijn overigens gratis als je deze extra telefoonlijn activeert

 

Wisselgesprek: wist je dat deze dienst gratis is?
De optie om een ander gesprek aan te nemen tijdens een telefoontje staat standaard uit. Wil je Wisselgesprek aanzetten? Toets dan *43* op je toestel. Wisselgesprek uitzetten doe je door #43# in te toetsen op je telefoon.


Als je een wachttoon hoort tijdens je gesprek, word je gebeld door iemand anders. Zodra je een wisselgesprek aanneemt, staat het eerste gesprek in de wacht. Je neemt een wisselgesprek als volgt aan:

 

  • Druk op de R of Flash-toets. Deze toets wordt vaak aangegeven met F of het woord Flash.
  • Of druk kort de haak in als je een toestel met een haak hebt.

Driegesprek: wist je dat je met twee mensen tegelijk kan bellen?
Handig om iets af te spreken met vrienden of als je thuis een werkoverleg hebt.
Hoe activeer je dit?

  • Start een telefoongesprek.
  • Druk tijdens het telefoongesprek kort op de haak, het hoorntje of op de flash-toets.
  • Je gesprek gaat dan in de wacht. 
  • Bel de tweede persoon. 
  • Druk kort op de R of de Flash-toets zodra de tweede persoon heeft opgenomen. Op de Flash-toets staat vaak een F of Flash.
  • Nu bel je met twee personen tegelijk.

Je betaalt alleen de normale kosten van de nummers waar je naar belt. Bij Volop Bellen is het driegesprek gratis.

 

Storing: wist je dat je dit zelf online kan checken?
Hoor je geen kiestoon? Of ben je niet bereikbaar? Controleer dan of er een storing is. Als er geen storing bekend is, raden we je aan om eens door deze topics te bladeren. Een andere klant had misschien hetzelfde probleem als jij. 

 

Telefoonfraude: wist je dat je niet zomaar buitenlandse nummers moet terugbellen?
Er zijn veel verschillende manieren waarop telefoonfraude gebeurt, zowel in Nederland als via het buitenland. Let altijd op waar je op klikt en bel sowieso nooit zomaar een nummer terug. Als je het niet vertrouwt, volg dan je gevoel; meestal klopt het dan ook niet. Word je wel eens gebeld door een buitenlands nummer dat na één keer overgaan ophangt? Bel dan sowieso nooit terug. Deze vorm van fraude heet Wangiri. Zodra je terugbelt begint een teller te lopen waarmee fraudeurs je geld afhandig maken. Lees meer over telefoonfraude.

 

Nummerbehoud: wist je dat je je vaste nummer mee kan nemen naar Ziggo?
Wil je overstappen naar Ziggo vanaf een andere provider maar wél je nummer meenemen? Geen probleem. Je kan je huidige telefoonnummer gratis meenemen naar Ziggo. Nummerbehoud vraag je eenvoudig aan tijdens je bestelling. Ziggo zegt dan het contract bij je huidige telefonieaanbieder voor je op. Dat hoef je dus niet meer zelf te doen. Meer informatie vind je bij overstappen en gratis nummerbehoud.

Altijd op de hoogte

  • Tips van Ziggo
  • Software updates
  • Tech nieuws
Elke maand in je inbox

Altijd op de hoogte

  • Tips van Ziggo
  • Software updates
  • Tech nieuws