Formule 1 in 2023: veelgestelde vragen over Viaplay bij Ziggo

[Sander]

*Update 21-03-2023: Heb jij een Viaplay-abonnement via Ziggo afgesloten? Kijk dan vanaf 4 maart live naar de Formule 1 kwalificaties, wedstrijden en studio programmering op het tijdelijke lineaire kanaal 200. De vrije trainingen op vrijdag volg je via de Viaplay app. De vrije training van zaterdag wordt wél uitgezonden op het Viaplay Xtra kanaal 200. 

Viaplay is vorig jaar in Nederland gelanceerd en biedt Nederlandse kijkers een unieke combinatie van premium live sports, Viaplay Originals, internationale films en series en content voor kinderen. De streamingsdienst is een meerjarige samenwerking aangegaan met VodafoneZiggo, waardoor Viaplay toegankelijk wordt voor de bijna 4 miljoen huishoudens met een Ziggo tv-abonnement.

---

Programma GP Australië 2023

Vrijdag 31 maart

Tijdstip	Wat	Waar
4.30 uur	Vrije training 1	Viaplay app
7.00 uur	Vrije training 2	Viaplay app
22.30 uur	Ziggo Sport Race Café	Ziggo Sport kanaal 14

 

Zaterdag 1 april

Tijdstip	Wat	Waar
3.30 uur	Vrije training 3	Viaplay app en kanaal 200*
7.00 uur	Kwalificatie	Viaplay app en kanaal 200*
17.00 uur	Samenvatting kwalificatie	Ziggo Sport kanaal 14

* Bestel je Viaplay bij Ziggo? Dan kijk je in ieder geval tot juni de Formule 1-raceweekenden live op Viaplay Xtra kanaal 200

 

Zondag 2 april

Tijdstip	Wat	Waar
7.00 uur	Race	Viaplay app en kanaal 200*
17.00 uur	Nabeschouwing race	Ziggo Sport kanaal 14

* Bestel je Viaplay bij Ziggo? Dan kijk je in ieder geval tot juni de Formule 1-raceweekenden live op Viaplay Xtra kanaal 200

 

FAQ

Lees meer

Hoe kan ik tijdens de race de uitzending pauzeren, terugspoelen of starten vanaf het begin?

Dit kan via de Viaplay app op de Mediabox Next, Next Mini en via de Viaplay app op mobiele apparaten en op meerdere tv toestellen. 

Gaat Ziggo Viaplay ook lineair uitzenden?

Vanaf 3 maart worden in de raceweekenden de Formule 1 kwalificaties, wedstrijden en studio programmering tijdelijk live uitgezonden op het lineaire kanaal 200. Dit tijdelijke kanaal is tot in ieder geval 1juni 2023 beschikaar. De vrije trainingen op vrijdag worden niet uitgezonden op kanaal 200. Doordeweeks en in weekenden dat er niet geracet wordt zullen er op dit kanaal o.a. herhalingen getoond worden. 

Waar kan ik de vrije trainingen zien?

De vrije trainingen volg je via de Viaplay app. De vrije trainingen van vrijdag worden niet uitgezonden op het Viaplay Xtra kanaal 200. De vrije training op zaterdag wordt wel uitgezonden op kanaal 200.

Voor wie is dit lineaire kanaal op kanaal 200 beschikbaar?

Dit lineaire kanaal is alléén beschikbaar voor klanten die via Ziggo een abonnement op Viaplay afnemen en beschikken over een mediabox of CI+ Module. Kanaal 200 wordt uitgezonden in 1080p.

Kan ik ook opnemen op kanaal 200?

Via ons tijdelijke lineaire kanaal 200 kan niet worden opgenomen. In een live-uitzending kan je pauzeren en tot 4 uur terugspoelen. Terugkijken kan via de Viaplay app tot 48 uur. 

Komt kanaal 200 ook beschikbaar in Ziggo GO?

Nee, kanaal 200 is alleen te zien via een mediabox of CI+ Module. Tot december zie je op zaterdag en zondag live Formule 1. Het kanaal is alleen beschikbaar voor klanten die Viaplay bij Ziggo hebben afgesloten.

Waar vind ik de Viaplay app op de Mediabox Next?

Met de spraakopdracht "Viaplay" start de app direct op. Je vind de Viaplay app ook op kanaal 154. Via het menu kan het natuurlijk ook! Open het menu, navigeer naar TV apps en selecteer de app Viaplay.

Hoe kan ik Viaplay activeren bij Ziggo?

Lees meer

Je activeert Viaplay via Mijn Ziggo. Op dit moment bestellen heel veel klanten tegelijk Viaplay, daardoor zie je mogelijk een foutmelding in je browser. Via de Mijn Ziggo app activeer je Viaplay via 'Streamingdiensten beheren'. Tijdens het activeren word je doorgestuurd naar Viaplay om je aanmelding en registratie af te ronden.

Hoe kan ik Viaplay opzeggen bij Ziggo?

Lees meer

Wil je Viaplay bestellen of opzeggen? Dit kan alléén via Mijn Ziggo. 

Log in op Mijn Ziggo
Ga naar het tabblad Producten
Ga naar Televisie
Klik op [Streamingsdiensten beheren]
Selecteer Viaplay en klik op [Opzeggen]

Er wordt tijdens het activeren gevraagd om een activatiecode, waar vind ik deze?

Lees meer

Deze code wordt automatisch meegestuurd bij het bestellen via Mijn Ziggo. Lukt dat niet? Probeer het later nog een keer.

Ik heb onterecht een bericht ontvangen dat het Viaplay abonnement is geannuleerd. Wat moet ik doen?

Lees meer

Er ging iets mis waardoor sommige klanten onterecht een annulering ontvangen hebben van het Viaplay abonnement. Je kan dit bericht negeren. Het Viaplay abonnement is gewoon geactiveerd. Onze excuses voor het ongemak.

Op welke apparaten kan ik Viaplay kijken?

Lees meer

Je kunt Viaplay kijken op een pc, laptop, mobiele telefoon, tablet of Smart TV. Uiteraard wordt de Google Chromecast, Apple TV en Airplay ook ondersteund. 

Kan ik Viaplay ook via een app op de Mediabox gebruiken?

Lees meer

Ja zeker!  De app is vanaf 17 maart beschikbaar op de Mediabox Next. Met de spraakopdracht 'Viaplay' start de app automatisch op.

Hoeveel apparaten kan ik aan Viaplay koppelen?

Lees meer

Je kunt maximaal 5 apparaten koppelen aan één Viaplay account.

Hoeveel streams kun je tegelijkertijd afspelen op Viaplay?

Lees meer

Met een Viaplay-abonnement kan je twee verschillende streams tegelijk afspelen op hetzelfde account. Je kan dus de Formule 1 kijken, terwijl iemand anders een film of serie kijkt. Het kijken van kanaal 200 telt niet als stream.

Mijn vraag staat hier niet tussen, waar kan ik deze stellen?

< Start je eigen topic >

Meer weten? Bezoek www.ziggo.nl/viaplay 

< Bestel nu >