Buster1

Level 1
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Next Mini besteld, nog niet geleverd

Hallo

Begin september een email gehad dat we kosteloos onze decoder kunnen omruilen voor een next mini.

Deze ook daadwerkelijk besteld op 3 september en via email een samenvatting van overeenkomst gekregen.

Hierna is het oorverdovend stil en het is nu 22 september en nog geen next mini decoder ontvangen.

Wanneer kan ik deze verwachten?

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Mariska
Community Developer
Community Developer
  • 5739Posts
  • 596Oplossingen
  • 3337Likes

Hey @Buster1 en welkom hier op de Community 🙂 

Ik zie dat de bestelling in al zijn glorie klaar staat dus ik verwacht dat mijn collega is vergeten om op 'bevestigen' te klikken. Bij deze is dit wel gedaan en wordt de Next Mini zsm bij jou afgeleverd. Alvast een fijn weekend!

Bekijk in context

3 Reacties 3
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75187Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21928Likes

Een Ziggo moderator komt hier binnenkort langs om naar je probleem te kijken.

Pasi

Level 18
  • 9855Posts
  • 493Oplossingen
  • 5477Likes

Hallo,

 

Normaal gesproken, moet de Next Mini binnen enkele dagen bij u zijn afgeleverd. Maar het kan natuurlijk ook een keer fout gaan. 

 

Zoals @Bert al schrijft, wacht u op een Ziggo mod. Hij/zij kan uw bestelling controleren en rechtzetten.

Mariska
Community Developer
Community Developer
  • 5739Posts
  • 596Oplossingen
  • 3337Likes

Hey @Buster1 en welkom hier op de Community 🙂 

Ik zie dat de bestelling in al zijn glorie klaar staat dus ik verwacht dat mijn collega is vergeten om op 'bevestigen' te klikken. Bij deze is dit wel gedaan en wordt de Next Mini zsm bij jou afgeleverd. Alvast een fijn weekend!

Uitgelicht topic