Petrus2018

Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Loewe televisie: Afstandsbediening koppelen

sinds kort heb ik de nieuwste Loewe televisie namelijk de Loewe Bild C.43

Het lukt mij niet om de afstandsbediening van de media box next te koppelen, d.w.z. ik kan niet de tv aan en uitschakelen en hard en zacht zetten met de afstandsbediening van de next. De verkoper van de Loewe vertelde dat dit zou moeten komen met de nieuwste update van de Next, de mevrouw van de chatbox van Ziggo wist dit niet en adviseerde mij dit op de community te plaatsen, alvast mijn dank voor de reacties

9 Reacties 9
JAAPVDHAM

Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ik heb de nieuwste Loewe WE.SEE 43. Ook bij mij lukt het koppelen van de afstandsbediening niet helemaal. De geluidsknoppen koppelen niet. De rest werkt wel

Maud
Community Moderator
Community Moderator
  • 1578Posts
  • 142Oplossingen
  • 244Likes

Goedemorgen @Petrus2018 en @JAAPVDHAM! Welkom op de Ziggo Community

Wat zuur dat het koppelen van de afstandsbediening niet werkt 😞 Jullie hebben beide deze stappen al doorgelopen? Kunnen jullie aangeven wat er allemaal al geprobeerd is, dan ga ik het uitzetten. 

Petrus2018
topicstarter
Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Beste Maud, dank voor je reactie, ik heb de door jouw geadviseerde stappen allemaal meerdere keren doorlopen, echter zonder resultaat, alvast bedankt met het vervolg wat je hier aan kunt geven

Met vriendelijke groet,

Teun
Expert
Expert
  • 3955Posts
  • 169Oplossingen
  • 652Likes

Hallo @Petrus2018  en @JAAPVDHAM . stuur mij maar even een pb met jullie email adres, misschien heb ik de oplossing voor jullie probleem, kan dan een bestand sturen waar je misschien wel succes mee hebt.

 

Teun.

JAAPVDHAM

Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Hallo Teun

Gisteren heb ik telefonisch contact gehad met een collega van je.

Hij heeft me uitgebreid geholpen maar helaas nog zonder resultaat. In zijn database van tv-modellen kon hij zien, dat mijn model sinds november verkrijgbaar is en daardoor wellicht nog te nieuw is, nog niet opgenomen in de database.

Hij adviseerde me het zo af en toe nog even te proberen de komende weken. Maar als je, zoals je schrijft, een mogelijke oplossing hebt houd ik me aanbevolen. Mijn email:

 

**Mod: E-mailadres verwijderd i.v.m. privacy**

Teun
Expert
Expert
  • 3955Posts
  • 169Oplossingen
  • 652Likes

@JAAPVDHAM . mail is onderweg.

 

Teun.

Teun
Expert
Expert
  • 3955Posts
  • 169Oplossingen
  • 652Likes

Hallo @Petrus2018 . Jammer dat het niet wil, maar ik heb net even contact gehad met de monteur van ziggo en die zei als je nu eens de 4 LAATSTE cijfers pakt van het modelnummer. Wat gebeurt er dan??

 

Teun.

Petrus2018
topicstarter
Ontdekker
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Hallo Teun, dat heb ik ook geprobeerd echter zonder resultaat. Blijft toch vreemd dat de nieuwste decoder van Ziggo niet koppelt met de nieuwste TV van Loewe

Mark
Community Moderator
Community Moderator
  • 5496Posts
  • 639Oplossingen
  • 2081Likes

Jullie ervaren wel net een iets ander probleem, de ene TV kan helemaal niet gekoppeld worden terwijl bij de ander alleen het volume niet bediend kan worden. Mogelijk moeten we deze issues gaan splitsen in 2 topics, maar we wachten de feedback van onze technici eerst even af.

 

Bedankt voor het testen, we hebben het opnieuw doorgezet en zijn in afwachting van reactie...

Uitgelicht topic