Goedenavond,
Ik heb twee vragen:
1) Ik ben al een poos klant bij hollandsnieuwe, sinds eind vorig jaar ben ik ook Ziggo klant. Vanaf de aansluitdatum heb ik dubbele data bij hollandsnieuwe, dus dat gaat goed echter het lukt me nog niet om het extra zenderpakket af te sluiten.
Als ik inlog op Mijn Ziggo en naar https://www.ziggo.nl/mijn-ziggo/producten/televisie/gratis-tv-pakket-instellen ga dan zie ik zowel in Firefox als Edge een lege pagina, ik kan geen keuze maken.
Zou er nagekeken kunnen worden wat hier mis gaat?
2) Ik heb momenteel het abonnement Internet start en TV complete, met 1 jaar 50% korting op de abonnementsprijs. Bij het aanmelden heb ik per ongeluk voor TV complete gekozen, ik wilde eigenlijk TV start afnemen. Kan dit nog gewijzigd worden met behoud van de 50% korting? Via Mijn Ziggo lukt dit me niet, dan wordt de korting niet meegenomen.
Dank alvast voor de reactie!