Welke Ziggo producten worden in de app ondersteund?
Dit zijn momenteel de producten die ondersteund worden in de SmartWifi app:
Internet
- Ziggo SmartWifi modem (Connectbox)
- Ziggo Connectbox Giga
- Ziggo Wifibooster via stopcontact
- Ziggo Wifibooster via Internetkabel
- Ziggo Wifispots
Televisie
- Ziggo Mediabox (Humax)
- Ziggo Mediabox Next
- Ziggo Mediabox XL
- Ziggo CI+ module
- Ziggo CI+ module
Hoe werkt het inloggen van de Ziggo SmartWifi app?
Inloggen doe je met je Mijn Ziggo gegevens. Heb je nog nog géén Mijn-Ziggo-account of ben je het wachtwoord kwijt? Klik dan hier.
Waarom kan ik mijn TP Link SmartWifi boosters niet in de app vinden?
De SmartWifi boosters van TP-Link Deco bedien je met de TP Link Deco app. Dit komt omdat deze boosters speciaal op de app zijn afgestemd.
Klik hier voor meer informatie over onze Wifiboosters.
Wat is een gastnetwerk en hoe maak ik het aan?
Met een Connectbox van Ziggo kun je een wifi-gastnetwerk aanmaken. Dat is een apart wifi-netwerk met een eigen netwerknaam (SSID). Het is gescheiden van je eigen wifi-verkeer en speciaal voor bijvoorbeeld je vrienden, klanten, familie, noem het maar op.
Zo stel je een wifi-gastnetwerk in:
- Ga naar 'Apparaten'
- Klik op de drie puntjes
- Je kunt nu een gastnetwerk activeren of deactiveren
Hoe pas ik mijn netwerknaam en wachtwoord aan?
Het aanpassen van je wifinetwerknaam of wachtwoord gaat gemakkelijk via de SmartWifi app:
- Ga allereerst naar 'Apparaten' en druk op de puntjes rechtsbovenin.
- Ga dan naar 'Mijn Wifi-netwerken'.
- Selecteer vervolgens het wifinetwerk waarvan je de naam of het wachtwoord wilt wijzigen.
- Hier kun je de namen en wachtwoorden van je thuisnetwerken en gastnetwerken instellen.
Wat kan ik met een Thuisscan?
Doe in elke ruimte van je huis een thuisscan om de signaalsterkte te testen. De scan geeft aan of jouw signaalsterkte voldoende is. Dat doen we niet met uitgebreide statistieken maar wel met een indicatie. Heb je een geweldig ontvangst, dan spreekt dat voor zich.
Tóch de behoefte aan een exacte downloadsnelheid? Dan adviseren we je de Ziggo Wifi Assistant app te gebruiken. Download deze via de Apple of Google store.
Welke Wifiboosters worden herkend in de app?
Ziggo heeft meerdere soorten extra wifi-punten. Een Wifibooster via een internetkabel (access point) en een Wifibooster via het stopcontact (powerline-adapter). We hebben ook een uitbreidingsset van de Wifibooster via het stopcontact. Je kunt de boosters allemaal beheren met de SmartWifi app. Dat wil zeggen dat je bijvoorbeeld de netwerknamen kunt aanpassen en de locatie van de booster.
Klik hier voor meer informatie over onze Wifiboosters.
Let op: heb jij de Smart Wifiboosters geïnstalleerd? Deze zijn niet te bedienen via de SmartWifi app. Gebruik hiervoor de TP Link Deco app.
