Op het Ziggo SmartWifi modem knippert het groene lampje ( pijltjes) tijdens het opzetten van de internetverbinding. In sommige situaties duurt dit te lang en is er iets aan de hand waardoor de internetverbinding niet tot stand komt.
Tijdens de installatie van het nieuwe SmartWifi modem knipperen de pijltjes groen (). Dit betekent dat het modem een internetverbinding aan het opzetten is. Dit mag ongeveer 15 minuten duren. Knippert het lampje na een kwartier nog steeds? Dan wordt het tijd om een paar zaken te controleren.
Blijft het lampje knipperen tijdens de installatie? Doorloop dan het volledige stappenplan ( dit duurt +/- 30 minuten) of maak een afspraak met de monteur.
< Ik wil graag een installatiemonteur >
Beginnen de pijltje groen te knipperen terwijl het internet eerder prima heeft gewerkt? Dan heeft het SmartWifi modem de verbinding verloren en werkt je wifi ook niet meer. De eerste stap is het controleren of er in de buurt een storing is.
Is er géén storing in de buurt bekend? Start dan het modem opnieuw op door de stekker uit het stopcontact te trekken en deze weer terug te plaatsen. Je modem is weer binnen 10 minuten opgestart. Blijft het groene pijltje na 10 minuten knipperen? Check dan het modem om het zo snel mogelijk op te lossen.
*Na 2 minuten gaan de lampjes voor Draadloos, Internet en Telefoon automatisch weer uit.
Meld je eerst aan om een reactie toe te voegen.
Vul de belangrijkste trefwoorden in en vind het topic die past bij je vraag. Onze community zit boordevol kennis.
Start je eigen topic en krijg hulp van anderen. Op de community helpen ervaren klanten je graag op weg.