@fres "Is nogal een ingrijpende oplossing al is het een tijdelijke. Snap ook de logica niet van deze oplossing: als Safe on Line de oorzaak zou zijn, dan zou dat toch bij beide gebruikers hetzelfde effect moeten hebben?"
Nee, niet hetzelfde effect, antivirussen/antimalware blokken op meer dan alleen de simpele verbinding met een smtp server, een verbinding vanuit het ene account is een heel andere verbinding dan de verbinding vanuit het andere account, ze hebben beide andere inlog gegevens.
In de ICT praktijk vaak deze problemen tegen gekomen en bij het verwijderen van de antivirussen/antimalware programma's was 50% al opgelost, dus dat is altijd mijn 1e keuze als mogelijke oplossing.
Als het nu opgelost is, prima, mooi, waar de oorzaak heeft gezeten is dan niet meer terug te vinden.