Hi allen,
Ik heb vandaag twee Wifibooster Pods thuis geleverd gekregen. Deze moet ik installeren door gebruik te maken van de SmartWifi App van Ziggo. Zodra ik mijn gebruikersnaam en wachtwoord heb ingevoerd krijg ik een foutmelding "geen antwoord van server". Ik heb vandaag 2x met de telefonische hulpdienst van Ziggo aan de lijn gehangen, zij weten ook niet wat er aan de hand is.
Om het probleem op te lossen heb ik het volgende al geprobeerd, zonder succes to zo ver:
- De wifi router is al herstart
- De wifi router is volledig teruggezet naar fabrieksinstellingen
- Ik heb de app al 7x verwijdert en opnieuw gedownload op mijn iPhone
- Ik heb al 3x de log-in gegevens vernieuwd.
Kan iemand mij helpen hiermee?
Gr. Kevin