Zoeken
Uitleg
1
Vraag
2
Reacties
MR_CHIP

Level 19
  • 12976Posts
  • 139Oplossingen
  • 4330Likes

Modem vraag

@tobiastheebe 

 

 

kan jij misschien zien waarom mijn modem is herstart

3.0 Downstream channels

Channel Frequency (Hz) Power (dBmV) SNR (dB) Modulation Channel ID
1 730000000 6.1 40 QAM 256 17
2 602000000 6.8 40 QAM 256 1
3 610000000 6.4 40 QAM 256 2
4 618000000 5.9 40 QAM 256 3
5 626000000 5.9 40 QAM 256 4
6 634000000 5.8 40 QAM 256 5
7 642000000 5.7 40 QAM 256 6
8 650000000 6.1 40 QAM 256 7
9 658000000 6.6 40 QAM 256 8
10 666000000 7 40 QAM 256 9
11 674000000 7.1 40 QAM 256 10
12 682000000 7.4 40 QAM 256 11
13 690000000 7.6 41 QAM 256 12
14 698000000 7.4 40 QAM 256 13
15 706000000 6.7 40 QAM 256 14
16 714000000 6.4 40 QAM 256 15
17 722000000 6.1 40 QAM 256 16
18 738000000 5.8 40 QAM 256 18
19 746000000 5.6 40 QAM 256 19
20 754000000 5.6 40 QAM 256 20
21 762000000 5.6 40 QAM 256 21
22 770000000 5.3 40 QAM 256 22
23 778000000 5 40 QAM 256 23
24 786000000 5 40 QAM 256 24
25 794000000 5 40 QAM 256 25
26 802000000 4.5 40 QAM 256 26
27 810000000 5 40 QAM 256 27
28 818000000 4.8 40 QAM 256 28
29 826000000 4.5 39 QAM 256 29
30 834000000 4.4 39 QAM 256 30
31 842000000 4.1 39 QAM 256 31
32 850000000 3.7 39 QAM 256 32

3.0 Downstream channels

Channel Locked Status RxMER (dB) Pre RS Errors Post RS Errors
1 Locked 40 244 3521
2 Locked 40 169 285
3 Locked 40 189 257
4 Locked 40 209 191
5 Locked 40 199 149
6 Locked 40 207 284
7 Locked 40 211 277
8 Locked 40 195 81
9 Locked 40 167 258
10 Locked 40 190 304
11 Locked 40 203 160
12 Locked 40 211 249
13 Locked 41 157 220
14 Locked 40 179 128
15 Locked 40 209 155
16 Locked 40 207 63
17 Locked 40 193 111
18 Locked 40 162 47
19 Locked 40 203 178
20 Locked 40 199 138
21 Locked 40 202 97
22 Locked 40 220 95
23 Locked 40 224 44
24 Locked 40 237 209
25 Locked 40 230 47
26 Locked 40 270 109
27 Locked 40 216 99
28 Locked 40 231 163
29 Locked 39 222 46
30 Locked 39 252 63
31 Locked 39 267 84
32 Locked 39 260 116

3.1 Downstream channels

Channel Channel Width (MHz) FFT Type Number of Active Subcarriers Modulation (Active Profile) First Active Subcarrier (Hz)
33 119 4K 2333 QAM 4096 858

3.1 Downstream channels

Channel ID Locked Status RxMER Data (dB) PLC Power (dBmV) Correcteds (Active Profile) Uncorrectables (Active Profile)
33 Locked 38 0.8 3273261672 7

 

 

 

 

 

3.0 Upstream channels

Channel Frequency (Hz) Power (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulation Channel ID
0 58800000 43.5 5120 QAM 64 7
1 52000000 43.5 5120 QAM 64 8
2 45200000 43.5 5120 QAM 64 9
3 38400000 44.3 5120 QAM 64 10

3.0 Upstream channels

Channel Channel Type T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts
0 ATDMA 0 0 1 0
1 ATDMA 0 0 1 0
2 ATDMA 0 0 1 0
3 ATDMA 0 0 0 0

3.1 Upstream channels

Channel Channel Width (MHz) Power (dBmV) FFT Type Modulation
25 15.2 37.2 2K QAM 64

3.1 Upstream channels

Channel Channel Type Number of Active Subcarriers First Active Subcarrier (Hz) T3 Timeouts T4 Timeouts
25 OFDMA 304 82000000 4 0

 

 

er is vziw geen onderhoud geweest 

 

Network Log

Time Priority Description
13-06-2023 22:46:17 error DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response v4 option;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
13-06-2023 01:31:06 critical Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
13-06-2023 01:21:12 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
13-06-2023 01:09:46 warning DBC-REQ Mismatch Between Calculated Value for P1.6hi Compared to CCAP Provided Value;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
13-06-2023 01:09:06 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
11-06-2023 19:08:49 notice REGISTRATION COMPLETE - Waiting for Operational status
11-06-2023 19:08:47 warning REG-RSP-MP Mismatch Between Calculated Value for P1.6hi Compared to CCAP Provided Value;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
11-06-2023 19:08:42 notice DS profile assignment change. DS Chan ID: 32; Previous Profile: ; New Profile: 1 2 3.;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
11-06-2023 19:08:40 notice TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
11-06-2023 19:08:19 warning DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
11-06-2023 19:08:17 notice Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4
11-06-2023 19:08:15 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
11-06-2023 19:08:06 warning ToD request sent - No Response received;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
11-06-2023 19:07:58 critical Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
10-06-2023 20:19:04 warning RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB Below the Value Corresponding to the Top of the DRW;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
10-06-2023 04:29:57 error DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response v4 option;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Topic label
juni 2023
0 Kudos
1.212 Reacties 1.212
Meldingen
Aan Uit
Thom1990

Level 5
  • 73Posts
  • 2Oplossingen
  • 34Likes

Ik heb ook regelmatig met de Mediabox Next mini dat de IPv6 gateway niet beschikbaar is. En op de computer in Windows 11 is dat veld leeg. Met firmware versie 6.9.22-2302.6 op het Sagemcom modem.

augustus 2023
MR_CHIP
Topicstarter
Level 19
  • 12976Posts
  • 139Oplossingen
  • 4330Likes

hmm jammer

augustus 2023
0 Kudos
Thom1990

Level 5
  • 73Posts
  • 2Oplossingen
  • 34Likes

IMG_5091.jpeg

 

Hoe het nu in de diagnostische gegevens op de mediabox next mini staat 

augustus 2023
0 Kudos
MR_CHIP
Topicstarter
Level 19
  • 12976Posts
  • 139Oplossingen
  • 4330Likes

dankjewel voor het mee helpen in ieder geval

 

@David wanneer komt er een fix , ticket staat al best lang open 

augustus 2023
0 Kudos
David
Community Testspecialist
Community Testspecialist
  • 4013Posts
  • 357Oplossingen
  • 1927Likes

@MR_CHIP Ik heb hier nog geen oplosdatum voor. 

 

@Thom1990 Weet je toevallig, of zou je willen proberen, of dit ook voorkomt wanneer je in de modem DHCPv6 (Stateful) inschakelt? 

augustus 2023
0 Kudos
Thom1990

Level 5
  • 73Posts
  • 2Oplossingen
  • 34Likes

@David  bedankt voor je bericht. Ik ga die instelling gelijk even testen. 🙂 En laat het jullie over een paar dagen weten. Het is nu ook dat de IPv6 gateway de ene keer wel werkt en dan opeens weg is.

augustus 2023
MR_CHIP
Topicstarter
Level 19
  • 12976Posts
  • 139Oplossingen
  • 4330Likes

ik zal die instelling niet proberen aangezien android devices dan geen ipv6 hebben die ondersteunen geen DHCPv6 maar alleen SLAAC

augustus 2023
0 Kudos
MR_CHIP
Topicstarter
Level 19
  • 12976Posts
  • 139Oplossingen
  • 4330Likes

geen idee waarom maar vanmiddag kon ik opeens heel slecht gamen

 

modem info

 

 

Netwerk historie

Tijd Prioriteit Omschrijving
25-08-2023 13:12:17noticeCM-STATUS message sent. Event Type Code: 8; Chan ID: 25; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA Profile ID: N/A.;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
25-08-2023 13:12:06critical16 consecutive T3 timeouts while trying to range on upstream channel 8;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
25-08-2023 13:12:06criticalUnicast Maintenance Ranging attempted - No response - Retries exhausted;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
25-08-2023 13:12:06noticeCM-STATUS message sent. Event Type Code: 7; Chan ID: 25; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA Profile ID: N/A.;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
25-08-2023 13:12:06criticalNo Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
25-08-2023 13:11:48criticalStarted Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
25-08-2023 12:45:15noticeCM-STATUS message sent. Event Type Code: 8; Chan ID: 25; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA Profile ID: N/A.;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
25-08-2023 12:45:06criticalNo Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
25-08-2023 12:45:06criticalNo Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
25-08-2023 12:45:06noticeCM-STATUS message sent. Event Type Code: 7; Chan ID: 25; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA Profile ID: N/A.;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
25-08-2023 12:45:05criticalUnicast Maintenance Ranging attempted - No response - Retries exhausted;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
25-08-2023 12:45:05critical16 consecutive T3 timeouts while trying to range on upstream channel 8;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
25-08-2023 12:44:47criticalStarted Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=cc:00:f1:d1:e9:cb;CMTS-MAC=00:17:10:91:a5:02;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

MR_CHIP_0-1692976537030.png

 

augustus 2023
0 Kudos
Thom1990

Level 5
  • 73Posts
  • 2Oplossingen
  • 34Likes

@David bij mij is sinds ik in het modem de instelling naar DHCPv6 Statefull heb veranderd de ipv6 gateway niet meer weggevallen. Ik zelf gebruik alleen IOS devices dus kan het daarom wel even testen.

augustus 2023
0 Kudos
David
Community Testspecialist
Community Testspecialist
  • 4013Posts
  • 357Oplossingen
  • 1927Likes

@Thom1990 Prima. Ik heb het teruggekoppeld, bedankt voor je bevindingen. 🙂 

 

@MR_CHIP Afgelopen vrijdagmiddag hadden een aantal modems op je wijkkast ineens een korte maar flinke dip in de OFDMA MER met een piek in de timeouts. Voor nu lijkt dit eenmalig. 

augustus 2023
MR_CHIP
Topicstarter
Level 19
  • 12976Posts
  • 139Oplossingen
  • 4330Likes

ben benieuwd hoe dat kwam , vermoedelijk vanwege verdere glasvezel aanleg in de wijk

augustus 2023
0 Kudos
MR_CHIP
Topicstarter
Level 19
  • 12976Posts
  • 139Oplossingen
  • 4330Likes

@David aangaande ik kan dus alleen SLAAC gebruiken en hierbij valt nog steeds de ipv6 verbinding in apps weg (zoals ookla speedtest )

augustus 2023
MR_CHIP
Topicstarter
Level 19
  • 12976Posts
  • 139Oplossingen
  • 4330Likes

ik heb kanaal optimlisatie (smart wifi uitstaan ) maar was wel gewend ik dan nog een test vanuit modem naar ziggo toe kon doen voor een speedtest

 

maar zelfs de eigen site van samknows , realspeed geeft aan dat het modem niet compatible is

MR_CHIP_0-1693249397976.png

 

augustus 2023
0 Kudos
David
Community Testspecialist
Community Testspecialist
  • 4013Posts
  • 357Oplossingen
  • 1927Likes

@MR_CHIP Zonder SmartWifi ingeschakeld kan je geen 'modemspeedtest' uitvoeren. 

augustus 2023
0 Kudos
MR_CHIP
Topicstarter
Level 19
  • 12976Posts
  • 139Oplossingen
  • 4330Likes

dat kon ik eerst wel

augustus 2023
0 Kudos
David
Community Testspecialist
Community Testspecialist
  • 4013Posts
  • 357Oplossingen
  • 1927Likes

@MR_CHIP Ik moet mezelf corrigeren. De modemsnelheidstest draait apart van SmartWifi. Ik ga het op de testopstelling testen, het zou interessant zijn als dit ook met het ipv6 filter te maken heeft. 

augustus 2023
0 Kudos
MR_CHIP
Topicstarter
Level 19
  • 12976Posts
  • 139Oplossingen
  • 4330Likes

@David nu nog minder kan geen eens modem beheren via smart wifi

Screenshot_2023-09-01-20-23-03-543_nl.ziggo.connect.android.release.jpg

 

september 2023
0 Kudos
MR_CHIP
Topicstarter
Level 19
  • 12976Posts
  • 139Oplossingen
  • 4330Likes
@David  schreef:

@Thom1990Prima. Ik heb het teruggekoppeld, bedankt voor je bevindingen. 🙂 

 

@MR_CHIPAfgelopen vrijdagmiddag hadden een aantal modems op je wijkkast ineens een korte maar flinke dip in de OFDMA MER met een piek in de timeouts. Voor nu lijkt dit eenmalig. 

en nu weer een complete uitval maar dan op het OFDM kanaal , worden/werden er werkzaamheden gedaan gelet op het tijdstip

 

september 2023
0 Kudos
Vincent
Community Moderator
Community Moderator
  • 4661Posts
  • 613Oplossingen
  • 2397Likes

Sinds je laatste post zie ik wel een verandering in het vermogen. Mocht je nog problemen ondervinden, dan vernemen we het graag.

september 2023
0 Kudos
MR_CHIP
Topicstarter
Level 19
  • 12976Posts
  • 139Oplossingen
  • 4330Likes

eerst zat het zo 

Screenshot_2023-09-03-20-09-31-977_com.google.android.apps.photos.jpg

 

 

nu zo stuk netter 

IMG_20230903_132744.jpg

IMG_20230903_132737.jpg

  dat stuck met duc tape was vrij gehavend door jarenlang te stugge buiging dus daarom die duc tape er omheen

september 2023
0 Kudos

Niet gevonden wat je zocht?

Vind de oplossing met onze zoekmachine

Vul de belangrijkste trefwoorden in en vind het topic die past bij je vraag. Onze community zit boordevol kennis.

annuleren
Suggesties inschakelen
Met de functie voor automatische suggesties kun je je zoekresultaten snel verfijnen doordat mogelijke overeenkomsten wordt voorgesteld terwijl je typt.
Resultaten voor 
Weergeven  enkel  | Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Meer resultaten
Start een nieuw topic

Stel je vraag aan andere community leden

Start je eigen topic en krijg hulp van anderen. Op de community helpen ervaren klanten je graag op weg.

Start een nieuw topic
Terug