Weet niet hoe lang dit probleem al voorkomt, maar heb er sinds ongeveer een week last van.
Nadat ik vorige week mijn router (Witte Ziggo Connectbox) een reset gaf (uitschakelen en weer opnieuw inschakelen) werkt daarna op mij mijn apparaten het internet niet meer.
Het betreft hier Android mobiele apparaten op Wifi, verschillende computers met Windows 10 op kabel verbinding, en verschillende wifi schakelaars en Google Home apparaten.
De Windows PC's geven aan netwerk verbinding te hebben, maar geen internet (wereldbol icoontje in Windows). Dit kan op 1 van 2 manieren opgelost worden: Via "Network diagnostics" een "network reset" doen, of de drivers van alle netwerk kaarten en apparaten opnieuw installeren.
In geval van Android apparaten is het nodig om de wifi "te vergeten" en opnieuw in te stellen.
Voor Wifi schakelaars en Google Home apparaten is het voldoende om de apparaten opnieuw op te starten door in en uit pluggen.
Al met al is het probleem dus op te lossen, met veel werk. Over de afgelopen jaren heb ik echter de router regelmatig opnieuw opgestart zonder dat dit problemen gaf op al mijn apparaten. Er is dus "iets" verandert recentelijk.
Ik heb contact gehad met de Ziggo klantenservice, die hadden eerst een nieuwe kabel opgestuurd voor tussen de router en de splitser in het muur contact. Daarna hebben ze een "nieuwe" (alhoewel ik kan zien dat die eerder gebruikt was) Connectbox opgestuurd.
Na het aansluiten van de nieuwe Connectbox komt hetzelfde probleem voor:
Na een reset van de router kunnen alle apparaten niet meer op het internet.
Daarom bij deze de vraag hier:
Kent iemand dit probleem, en heeft iemand een mogelijke oplossing. Ik vermoed dat de router structureel iets vreemds doen, maar geen idee wat.
Als laatste beetje extra info over mijn netwerk situatie:
Mijn netwerk bestaat uit de Ziggo Connectbox router, en kabel die vanaf daar naar veschillende apparaten lopen. Op sommige punten zit er een simpele switch tussen. Apparaten die wifi gebruiken maken rechtstreeks verbinding met de router. Deze opstelling is 3 jaar in gebruik en verder nooit verandert. Tot recentelijk waren er geen problemen.