Je spreekt je in dit bericht tegen je zegt na 60 seconde stekker er in en er weer uit en daarna doet Videoland het weer.
Voor een Media Box XL na een stekker eruit duurt het minimaal 15 minuten voor alles online is.
Zou je de volgende stap eens kunnen uitvoeren: Hier boven vermeld:
Kun je hier je signaalsterkte met een foto plaatsen of een nauwkeurige omschrijving als de box op NPO1 staat?
Druk op de Menuknop van je afstandsbediening.
Ga naar Opties.
Selecteer Diagnostiek en druk op OK.
Klik een paar keer op het pijltje naar beneden totdat je de opties Signaalsterkte en Signaalkwaliteit in beeld ziet.
Wacht even een paar seconden totdat de balk achter de opties wit kleurt.
Je ziet nu of de signaalkwaliteit en signaalsterkte Matig, Goed of Uitmuntend is.
Hoe is uw Media Box verbonden met Coax maar ook met een UTP naar het Modem of staat deze in een Thuisnetwerk.
Als je Mediabox XL in het thuisnetwerk is opgenomen, kunnen er zich problemen voordoen. Dit los je op door de box uit het thuisnetwerk te verwijderen. Hieronder leggen we uit hoe je dit kunt doen.
https://www.ziggo.nl/klantenservice/wifi/horizon-uit-het-thuisnetwerk-verwijderen#/