Beantwoord

Videoland foutmeldingen



Toon eerste bericht

317 Reacties

error vl01 bij buch in de bajes seizoen4 aflevering 1 bij 00:05 seconden
Ik kreeg vandaag bij de voice of holland ena laatste aflevering ineens foutmelding VLO 01, daarna bij temptation island na aar minuten kijken aflevering 1 seizoen 3 en nu ook bij kennis quiz weet ik veel na paar minuten en zelfs bij GTST (die we normaal goed konden kijken)

Mediabox horizon al meerdere uit gezegt wat stond aangegeven als melding maar helpt niks

Voorheen werkte videoland altijd wel redelijk, af en toe wel problemen met opstarten wat hij soms niet deed
Hallo,

Hier ook bij elke aflevering van gtst vooruitkijken vl01 storing. Naar mijn idee ligt dit echt aan de horizonbox want via de tablet kan ik wel gewoon kijken.
Wat kan ik hier aan doen want na een week begint het toch vervelend te worden

Mvg luanne
Wij kunnen ook op tablet en tel kijken maar niet op tv met horizon box. Begint erg vervelend te worden. :-(
Zien graag zsm een oplossing.
Groet Ronald
Reputatie 7
Helaas krijgen we steeds meer meldingen wat betreft VL01. In eerste instantie leek het vooral te gaan om The Voice of Holland maar er druppelen steeds meer verschillende voorbeelden door. Het heeft dus waarschijnlijk geen zin om thuis allerlei testen uit te voeren om dit op te lossen. Om concreet te onderzoeken hebben we ook concrete voorbeelden nodig.

Dus als je de VL01 tegenkomt horen we graag van je om welk programma het gaat. Mochten we dan meer persoonlijke info van je nodig zijn, vragen we dat via een privébericht. Alvast bedankt voor jullie moeite.

Heb je ook last van de VL01 dan kun je alleen de content van Videoland bekijken via: https://www.videoland.com Dat is zeker niet ideaal maar slechts een alternatief totdat het is opgelost.
Reputatie 7
Ik heb een update! Op dit moment zijn we samen met Videoland een onderzoek gestart. We zijn nog steeds op zoek naar voorbeelden, daarvoor is jullie input erg belangrijk. Krijg jij nog een VL-01 foutmelding, laat het hieronder weten.

Bijvoorbeeld: GTST aflevering 5732 geeft bij 22m08s een foutmelding, of The Bold and The Beautiful aflevering 7717 geeft direct een foutmelding.
Reputatie 2
Badge
Het is toch triest dat je nu aan het lijntje wordt gehouden over welke wel of niet goed gaat .
Probeerde net het gevaar van kunstlicht gelijk vl01.
Volgens mij zijn het alle serie s die na de jaarwisseling zijn erop gezet.
M.v.g pukske
Ik kan ook niet naar GTST kijken en ook niet naar Good doctor .... allereerst hoop ik dat het snel wordt opgelost maar staat er ook een vergoeding tegenover want wij betalen overal netjes voor maar ja als het niet werkt betalen wij wel voor Jan met de korte achternaam.
Reputatie 2
Badge +1
@All

Update: Er is een oplossing voor de VL-01 foutmelding! We zijn nu druk bezig om alle populaire afleveringen aan te passen. Zelf hoef je niets te doen.

We zijn voor je bezig. Zodra er meer bekend is, laat ik het jullie weten.



goed bezig ziggo .ik kan niet wachten



gr maarten
BLACKLIST

Sinds we de nieuwe Mediabox next hebben heb ik geen enkele klacht meer over videoland... Alle series die eerst slecht werken doen het nu goed.... Geen vastlopers meer... We hebben het kastje nu 1,5 maand ongeveer en tot nu toe 100% storingsvrij. Blijkbaar zit het probleem dan niet alleen bij RTL nederland maar ook in de vorige media box die we hadden....
Reputatie 2
Badge +1
ik keek naar tv kantine en halve wege weer een foutmelding VL-01 waarde loos

is dat

gr maarten zeevat
Reputatie 7
@All

Sinds mijn laatste update hebben we nog eens ruim 650 afleveringen gewijzigd! Het gaat om verschillende films en series. De lijst is erg lang en daarom is het lastig om voor jullie een naslagwerk bij te houden. Voor veel van afleveringen die jullie hebben doorgegeven, is de VL-01 foutmelding verholpen.

We zijn nog steeds bezig. Krijg je een foutmelding? Laat hieronder weten bij welke serie en afleveringsnummer je de foutmelding krijgt, dan zorgen we dat dit snel wordt opgelost.
Gisteren de film Barely Lethal proberen te kijken met foutmeldingen. Ook bij Blacklist de melding VL01.
Heb er beetje genoeg van.....
Bij de serie Nieuwe tijden is het probleem nog steeds niet opgelost.
Het duurt inderdaad veel te lang bij mij al een maand ongeveer en nog steeds niet opgelost.😡
Reputatie 7
@oalammers
Videoland is ook stabieler op de Next, alleen gisteravond was er een storing en kon je niet verder kijken.
De Media Box XL en Videoland waren geen vrienden van elkaar, maar de laatste tijd weinig meldingen, en is een platform wat best lastig is aan te sturen ( zie ook gehele topic ) maar er wordt ook alles aangedaan om dit te verhelpen.
App's zoals videoland en netflix werken prima op de tablet en pc, maar op de horizon box of de extra horizon is belacherlijk slecht. Ziggo zou wel wat weken de kosten daarvan mogen vergoeden.
App's zoals videoland en netflix werken prima op de tablet en pc, maar op de horizon box of de extra horizon is belacherlijk slecht. Ziggo zou wel wat weken de kosten daarvan mogen vergoeden.

Gaan ze niet doen helaas, ik heb het via de webcare aangekaart, zij verwijzen nu juist naar apps op gsm/tablet of naar de sites.

Ben het er wel mee eens dat ze het nu een definitief moeten oplossen. Dit duurt al veel te lang.
Volgens mij is het probleem ontstaan na de laatste grote update van de mediabox XL.

Mijn opinie:
- pas alle nieuwe afleveringen/series direct aan zodat ze werken.
- zet een mediabox XL op de technische afdeling om te testen.
- breid het team uit om een snelle definitieve oplossing te maken.
- misschien tijdelijk de update terugdraaien van mediabox XL

Al met al is het zeer frustrerend.
Wij hebben sinds kort Videoland en het is echt een drama op de Horizonbox!
Het inloggen duurt lang, als het al lukt, en vaak lopen de programma's vast.
Het maakt niet uit welk programma we starten, soms is het tijdens een film en de andere keer is het gelijk al fout.
Ik lees nu hier op het forum dat het al veel langer speelt!
Hopelijk komt er snel een oplossing, want het is heel vervelend!
Reputatie 7
Goedemorgen iedereen,

Samen met Videoland hebben we enorm veel films en series aangepast zodat de VL-01 foutmelding minder vaak voorkomt. Dit heeft positief effect! We krijgen minder meldingen door en ook in dit topic is het een stuk rustiger geworden.

Krijg je toch nog een VL-01 foutmelding, noteer de film, serie (inclusief afleveringsnummer) hieronder. Dan gaan we voor je aan de slag.
Reputatie 7
Goedemorgen iedereen,

Samen met Videoland hebben we enorm veel films en series aangepast zodat de VL-01 foutmelding minder vaak voorkomt. Dit heeft positief effect! We krijgen minder meldingen door en ook in dit topic is het een stuk rustiger geworden.

Krijg je toch nog een VL-01 foutmelding, noteer de film, serie (inclusief afleveringsnummer) hieronder. Dan gaan we voor je aan de slag.


@Folkert Ziggo kan je mij even benaderen, moet even iets prive kwijt. Alvast dank je wel 😊
Reputatie 7
@ Bij deze heb je een privébericht. 😊

@Maartenzeevat Zoals in mijn bericht staat, is de VL-01 foutmelding nog niet helemaal opgelost. Als de Videoland-app vastloopt na het kijken van drie afleveringen gaat er bij jou iets anders mis. Hier geeft het kijken van meerdere afleveringen geen problemen.

Druk je tijdens het kijken van een aflevering op een knop om de volgende te starten, of laat je hem automatisch de volgende starten? Ik ben erg benieuwd.


*** Moderator edit ***
26-02 @Maartenzeevat ervaart een unieke storing. Om overzicht op Community te bewaren zijn relevante berichten in verplaatst en in een nieuw topic samengevat.
Wij hebben precies het zelfde probleem. Na twee afleveringen stopt de app.
Bij ons ook, na 1 of 2 afleveringen stopt de serie.
Soms al voor de eerste aflevering.
Dan is het een kwestie van de box opnieuw opstarten, anders kunnen we ook geen tv meer kijken.
Het maakt geen verschil of we het automatisch laten starten of doorstarten met een druk op de knop.

Reageer