Best beantwoord door Rob1946
Had dit zelfde probleem al maanden en eindelijk een helpdesk medewerker gesproken, die direct wist wat de oplossing was. Ik dacht dat hij me in de maling nam, maar na een half uur, probleem opgelost.
Oplossing:
Zet mediabox xl in standby en leg de afstand bediening op zijn kop op de mediabox voor een half uur.
Echt opgelost !!!!!! Al 2x dit probleem zo opgelost, want het kwam wel terug na een paar maanden.