Sinds een maand heb ik een nieuwe media box XL met nieuwe afstandsbediening. Alles werkt behalve:
*TV gaat niet op standby(deze moet ik handmatig uitzetten)
*De volume- en muteknoppen werken niet
Het heeft af en toe gewerkt, waarna ik dacht dat het probleem opgelost was, maar ik ben steeds weer terug bij af. Alle stappen heb ik talloze malen doorlopen, ook weer met weer een nieuwe afstandbediening, gereset, alles. Op dit moment moet ik steeds naar mijn tv lopen om het volume handmatig af te stellen. De klantenservice heb ik hierover een paar keer gebeld, maar ook dit bracht geen soelaas. Ik heb nooit problemen gehad met mijn oude mediabox en afstandsbediening, dus ik begrijp er niets van. Ik heb om een monteur gevraagd, maar de dame van de klantenservice vond dat ik daar nu niet voor in aanmerking kom. Graag hoor ik een oplossing voor dit euvel!