Vraag

storing mediabox

  • 2 januari 2021
  • 4 reacties
  • 107 keer bekeken

Beste, 

sinds kort krijg ik na een aantal minuten foutmelding cs9007 op mn tv scherm te zien. 

Kan iemand mij vertellen wat ik moet doen? met de pincode doet hij het ook niet, tevens heb ik die al veranderd.

met vriendelijk groet,


4 Reacties

excuses, het is een CS9097 storing

 

Mogelijk helpt het om de volgende stappen uit te voeren:

Foutcode CS9097 | Klantenservice | Ziggo

Box terug zetten na fabrieks instellingen. 

Welke software heeft de box?

Selene of oudere software?

 

Hi @Jansteen40 
Een warm welkom hier op de Ziggo Community. 

Mijn bericht komt een beetje als mosterd na de maaltijd, aangezien ik zie dat je al met één van mijn collega's contact hebt gehad op 2 januari 2021. Tijdens dit contact is een opdracht aangemaakt en deze opdracht is verwerkt. Sinds 3 januari staat de Mediabox XL (nieuwe software) met serienummer 2181700*** actief. Ik heb de laatste 3 cijfers even onherkenbaar gemaakt vanwege privacy. Werkt alles op dit moment weer naar behoren? :blush:

Reageer