Beantwoord

Storing in tv of Ziggo?

  • 1 maart 2019
  • 15 reacties
  • 405 keer bekeken

Reputatie 1
Hallo sinds een week een Mediabox XL gehad en aangesloten op een Sharp TV, Nu steeds een haperend geluid en een paar keer geen Beeld kort, Vandaag een Ziggo monteur geweest en signaal gemeten was goed zei hij, maar kan in de TV zitten zei hij dus weinig aan te doen....
icon

Best beantwoord door c.bakker325 6 maart 2019, 09:50

Hallo, Hier even de stand van zaken met de nieuwe Mediabox XL, gisteravond heel de avond onbezorgd zitten kijken, geen storingen dus voorzichtig gaan we de goede kant op, Las wel op Google Nieuws dat het een veel voorkomend probleem is bij deze Mediaboxen XL, dus ben niet alleen, we wachten het weer even af...
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

15 Reacties

Reputatie 1
Hallo, Hier even de stand van zaken met de nieuwe Mediabox XL, gisteravond heel de avond onbezorgd zitten kijken, geen storingen dus voorzichtig gaan we de goede kant op, Las wel op Google Nieuws dat het een veel voorkomend probleem is bij deze Mediaboxen XL, dus ben niet alleen, we wachten het weer even af...
Reputatie 1
Goedenavond, nee in de signaalsterkte en het signaalkwaliteit is keurig, er zijn geen versterkers tussen de aansluiting van de woning gezet, was ook niet nodig zei de Ziggo Monteur, vanavond zei de Ziggo Medewerker telefonisch dat het vermoedelijk toch in het binnenkomen van het signaal moet zoeken maar wat hij daar mee aan wil geven weet ik niet, komt zo spoedig mogelijk een andere Box maar of het daarin zit zullen we nog af moeten wachten. Begin van de avond begint het haperen, heeft een uurtje geduurd en nu momenteel is het weer over, op de dag ook geen last, begrijp ik ook niet....
@xGarfieldx-Dave schreef: "Ik denk dat het rond 19:00 - 21:00 uur erg druk is op het Ziggo Netwerk en dan veel huishoudens gebruik maken van de dienst.
Dan kan dit voorkomen dat er een hapering optreed."

Het mag in het geheel niet voorkomen dat als er veel gekeken wordt een hapering optreedt, ik en de Mediaboxen in mijn omgeving hebben hier geen last van en bijna iedereen zit hier bij Ziggo en kijkt veel TV.
Reputatie 1
Heb last op alle kanalen als hij het doet, Gisteren Zondag op de dag vanaf 10.00 uur tot 23.00 uur zitten kijken en voor het eerst om 20.00uur een paar haperingen, denk van zo,n 6 a 7 keer dus viel mee, nu heb iknog een andere COAX kabel vervangen, nu een van Hirschman iets dikker dan van Ziggo meegeleverd, dus weer even kijken vanavond, lukt het niet dan andere Mediabox proberen ,had ik vanmorgen al gekregen via Post NL....,Mediabox XL nog op een ander stopcontact aangesloten,, kijken of dat nog stoort, heb zelf al het een en ander geprobeerd.....
Reputatie 7
In dit topic Storing vroeg ik naar het signaal

xGarfieldx-Dave schreef:
De monteur doet zijn werk, maar ga toch vragen.
Ze de Media box op Kanaal NPO1
Druk op menu en ga naar links met de pijltoets.
Druk op tandwiel (opties)
Ga naar Diagnostiek en scroll iets naar beneden.
Hoe is de Signaalsterkte.
Als hij in het midden van goed staat, dan is er iets anders aan de hand.

Kan je een foto maken van de stappen die ik vroeg.en u schreef:

Ja het pijltje staat iets verder naar rechts uit het midden, dat is goed zegt hij en daaronder staat hij op uitmuntend dus dat is goed...

Dit was 21 uur geleden en er kan iets veranderd zijn maar zijn er nog versterkers tussen het signaal gezet waar de aansluiting de woning binnen komt.

Dan kunnen we verder kijken en kan een moderator ook kijken wat er gaande is.
Reputatie 1
Hartelijk Dank voor je Reactie, ik kijk het nog even aan heb net een andere HDMI Kabel er tussen geplaats even kijken wat dit doet,,,...
Reputatie 7
Ik denk dat het rond 19:00 - 21:00 uur erg druk is op het Ziggo Netwerk en dan veel huishoudens gebruik maken van de dienst.
Dan kan dit voorkomen dat er een hapering optreed.

Maar heeft u ook de haperingen op alle kanalen of alleen bepaalde zenders. Ik houd dit topic wel even in de gaten tot u de nieuwe Media Box heeft, dan kan ik dit altijd voorleggen aan de moderator, die dan 1 op 1 met u kan kijken.

Het is voor nu even afwachten tot er een nieuwe Media Box is.
Reputatie 7
Zijn signaal is iets meer dan goed en dat kan een oorzaak zijn. Maar er komt andere box, laten we die eerst afwachten.
Even voor de duidelijkheid 25% en minder in Matig en 25% en meer in Uitmuntend op NPO1 zijn signaalsterktes die storingen veroorzaken, ergens in Goed is de standaard om eventuele fluctuaties in de signaalsterkte op te vangen.
Reputatie 1
Nog steeds Haperend geluid op Mediabox XL met Sharp TV HDMI, soms wordt Beeld even zwart, Monteur langs geweest gisteren, heeft signaal en Signaalsterkte gemeten was keurig zei hij...Splitter er van tussen gehaald hielp niks en andere HDMI kabel geplaatst ook niks geholpen..., Vanavond weer gebeld met Ziggo nu komt er een andere Mediabox en weer kijken of dat helpt..
Reputatie 1
Hallo, Hoe het nu is, vanmiddag weer een andere Mediabox XL geinstaleerd dus even afwachten ,de Avond is nog niet om, houdt jullie op de hoogte...
Reputatie 7
De monteur doet zijn werk, maar ga toch vragen.
Ze de Media box op Kanaal NPO1
Druk op menu en ga naar links met de pijltoets.
Druk op tandwiel (opties)
Ga naar Diagnostiek en scroll iets naar beneden.
Hoe is de Signaalsterkte.
Als hij in het midden van goed staat, dan is er iets anders aan de hand.

Kan je een foto maken van de stappen die ik vroeg.
Reputatie 1
Ja het pijltje staat iets verder naar rechts uit het midden, dat is goed zegt hij en daaronder staat hij op uitmuntend dus dat is goed...
Reputatie 7
Uitmuntend staan ze allemaal, gaan om signaalsterkte ik denk dat ie iets te veel krijg. Beste is het even te proberen en aankijken. Moderator komt meestal binnen dag kijken in dit topic en zal ook vragen hoe het gaat. Met weekend voor de deur kan het iets langer duren.

Anders zet je hier keurig je reactie en dan blijft het topic actief en kunnen andere nog adviezen geven.
Reputatie 7
Hey @c.bakker325 . Welkom! Steeds een onderbreking in je beeld/geluid, kijkt natuurlijk helemaal niet lekker tv!
Hoe gaat het nu? 🙂