Beantwoord

Rood beeld Mediabox XL

  • 28 november 2020
  • 41 reacties
  • 671 keer bekeken


Toon eerste bericht

41 Reacties

Reputatie 2
Badge

Ik ben er serieus klaar mee, twee dagen goed gegaan, ik zet net de tv aan, hoppa, rood beeld.

kijk nu weer via de Apple TV maar dit mag toch niet?

Reputatie 2
Badge

@Kiti Bij een Samsung tv in het menu beeld heb je ook een menu RGB. Probeer eens met ROOD ea uit te testen. Alleen vervelend dat dit om de mbxl gaat. want dan heb je ook nog randapparatuur.

Je zou dit evt op kunnen lossen om in het menu beeldinstellingen bij item beeldtoepassing het volgende te doen.: Je kan bij de meeste Samsung tv's alle bronnen kiezen. Dit kan je veranderen in huidige bronnen. Zodat alleen de HDMI poort waar de mbxl is op aangesloten de RGB instellingen van de tv alleen op die hdmi poort effect heeft. Test dus ea uit

Die stond al op huidige bronnen. Als ik RGB op rood zet dan heb ik dus rood beeld. Mijn HDMI 3 is mijn ARC en daar staat mijn Sonos beam op aangesloten. 

Reputatie 7
Badge +14

Het antwoord op alle vragen is ja. Alles inmiddels geprobeerd. Niet op te roepen. Kan ineens gebeuren maar gebeurt wel altijd met opstarten. Dus niet halverwege een uitzending. Stroom er af werkt soms wel soms niet. Gister niet. Gister was het ineens weg nadat ik was geschakeld naar de Apple TV en weer terugschakelde naar de ziggo box. Kijken via de ziggo go app op de Apple TV geeft prima beeld. 

 

Heel bizar dit , ik breng het even onder de aandacht bij het moderator team van Ziggo, misschien is het een optie om nog een keer de XL te ruilen maar dat is volledig aan hun.

Wacht even af zorg ervoor dat je postcode en huisnummer in je profiel staan.

Reputatie 7
Badge +14

En zojuist met opstarten wederom dat beeld. Direct de HDMI in de poort van de Apple TV gestopt, overgeschakeld en het beeld was zelfs nog slechter. Daarna weer terug geplaatst. Toen de box 10 seconden stroomloos gezet.

Daarna weer opgestart en het beeld was weer normaal. Ik kan toch niks anders verzinnen dan dat dit aan de Ziggo zijde ligt. 

 

Nog even een aanvullende vraag  , is dit de 2e box waar je dit probleem mee ervaart ?

Reputatie 2
Badge

En zojuist met opstarten wederom dat beeld. Direct de HDMI in de poort van de Apple TV gestopt, overgeschakeld en het beeld was zelfs nog slechter. Daarna weer terug geplaatst. Toen de box 10 seconden stroomloos gezet.

Daarna weer opgestart en het beeld was weer normaal. Ik kan toch niks anders verzinnen dan dat dit aan de Ziggo zijde ligt. 

 

Nog even een aanvullende vraag  , is dit de 2e box waar je dit probleem mee ervaart ?

Ja dat is correct. Ik heb nooit problemen gehad, geruime tijd terug ineens vanuit het niks dat beeld. Toen op Google wat soortgelijke dingen gevonden maar met name dat dit met de Next zou zijn. Toen tevens een topic gevonden over het vervangen van de HDMI kabel. Dat heeft toen even geholpen maar het kwam na een tijdje keihard terug. 
Toen een nieuwe box ontvangen die elke 5 minuten stond te blazen als een malle. Toen een vriendelijke dame aan de lijn gehad die direct een nieuwe stuurde en zelfs met de nieuwe software. Met dat laatste ben ik erg blij maar dus nog steeds die vreemde rode gloed af en toe.

Volgens mij hoeft dat niet direct aan de tv liggen. Het kan ook de HDMI kabel zijn. Of er gaat iets fout met de handshake en door te switchen van ene input naar ander dat het dan goed gaat.

Ik ben sinds een half jaar over op bijna alles 4k: had al een Denon receiver, nu een projector, Apple tv en PC met hdr en 4k. Het is me wel opgevallen dat het vrij nauw komt met aansluitingen, goede HDMI kabels, etc. Toen ik overstapte naar 4k had ik veel signaal problemen tussen mijn apparatuur en de Denon receiver. Uiteindelijk bleek er een probleem met de Denon receiver: HDMI board vervangen, bijna alle issues opgelost. Receiver was nog maar een jaar oud, maar misschien nooit goed geweest, maar omdat ik voorheen geen 4k gebruikte was dat nooit opgevallen.

Ik heb nog wel regelmatig flikkerend beeld tussen Ziggo Mediabox XL en projector. Als ik de box dan weer even uit en aanzet (soms 2x) dan is het goed. Blijft wel vervelend, maar goed zo heel veel gebruik ik die box toch niet. Meeste gaat via internet en pc, ook Netflix, dus dan heb ik die box niet voor nodig (alleen als ik tv zenders wil kijken).

Reputatie 2
Badge

Ik bedoel dit niet vervelend maar wat ben ik blij dat ik niet de enige ben. 
Overigens heb ik hier ook ergens gelezen dat een groep mensen het ook met de Nedt hebben of hebben gehad. 

Reputatie 7
Badge +14

 

 

 

Nog even een aanvullende vraag  , is dit de 2e box waar je dit probleem mee ervaart ?

Ja dat is correct. Ik heb nooit problemen gehad, geruime tijd terug ineens vanuit het niks dat beeld. Toen op Google wat soortgelijke dingen gevonden maar met name dat dit met de Next zou zijn. Toen tevens een topic gevonden over het vervangen van de HDMI kabel. Dat heeft toen even geholpen maar het kwam na een tijdje keihard terug. 
Toen een nieuwe box ontvangen die elke 5 minuten stond te blazen als een malle. Toen een vriendelijke dame aan de lijn gehad die direct een nieuwe stuurde en zelfs met de nieuwe software. Met dat laatste ben ik erg blij maar dus nog steeds die vreemde rode gloed af en toe.

 

Oke dus je hebt dit probleem bij meerdere boxen, misschien niet leuk om te lezen maar ik ga dan wel denken dat je een probleem met je TV hebt en of dat het probleem in je TV ontstaat.

Dit kan je echt niet uitsluiten…..het probleem zou dan in meerdere Ziggo boxen zitten en dat is echt niet aannemelijk. 

We zouden dan toch meer klachten over hetzelfde onderwerp moeten lezen hier op de community.

Maar……..kan je een foto maken hoe het er uit ziet en hier plaatsen ? 

Welk merk en typenummer heeft je TV ?

Misschien kunnen we dan even door kunnen pakken en te kijken of we tot een oorzaak en oplossing kunnen komen.

Ik moet zeggen dat ik bijna nooit meer de Mediabox XL aan heb. Kijk nog maar heel weinig tv via de media box. Alles gaat bij mij bijna via pc: streaming services Netflix, Amazon prime en YouTube voornamelijk. Het liefst zou ik ook gewoon de keuze willen hebben uit een internet en mobiel abonnement zonder een uitgebreid tv+ vaste telefoon. Toevallig dat ik vandaag even de toespraak van Rutte via de Mediabox kee omdat de internet verbinding de laatste 2 weken weer met enige regelmaat wegvalt. Paar maanden geleden had ik steeds dat de modern uit zichzelf herstartte. Monteur is toen geweest, access point vernieuwd, kabels vervangen, modem vervangen, het is een poosje goed geweest daarna, maar nu is het weer mis. Dit keer echter geen modem herstart, maar wel haperend internet. Nu viel me vanavond ook op dat tv via de media box soms (naast rood beeld) ook vertraagd doorkomt of af en toe hapert. Daarnaast doet om demand het ook niet, dat krijg ik steeds een error code 8015. A.s. vrijdag komt er weer een monteur langs, hopelijk wordt het dan opgelost. Toevallig hebben ze vandaag ook de glasvezel kabel aangelegd, dus er is altijd nog een andere keuze 😉

Toevallig een utp kabel in je mediabox?

Alle media apparatuur verbonden met utp kabel, ook de Mediabox ja. Want...?

Daarom werkt terug kijken niet.

Mxl heeft namelijk intern modem.

Utp eruit en via menu fabrieks reset doen en het werkt weer.

Kan me herinneren dat het ooit wel gewerkt heeft. Begin nu ook te twijfelen of mxl wel met utp verbonden is. Zal morgen eens controleren.

UTP kabel eruit heeft in ieder geval geholpen voor het On Demand probleem. Factory reset was niet nodig. Nu gebruik ik On Demand niet heel veel. Blijkbaar werkte dit vroeger wel met UTP kabel erin maar nu niet meer.

Wat betreft het rode beeld: ik heb een keer een andere hdmi kabel rechtstreeks op een andere hdmi ingang van de projector geprobeerd (dus zonder dat de receiver daar tussen zit). Dat zag er beter uit. Daarna dezelfde hdmi kabel via de receiver en vooralsnog is het beeld minder rood. Of dit nu puur toeval is of komt door de herstart van de media box, geen idee, de tijd zal het leren denk ik. Had op een gegeven moment wel dat de box niets meer deed, maar naar een beetje bewegen van de stroomkabel wel weer (wellicht zit er een kink in de kabel ergens). Daarnaast maakt de ventilator soms ontzettend veel lawaai. Misschien tijd om over te stappen naar de Next box.

Reputatie 2
Badge

Niet erg om te horen hoor. Maar vind het bijzonder dat het dan alleen maar met de box optreed en met niks anders wat is aangesloten met HDMI. Dat doet mij dan toch denken dat het een probleem is wat in de box ligt. 
Zodra het weer optreed zal ik een foto maken van het beeld en de rest delen. Dank voor het uitgebreide antwoord vast. 

Ik moet zeggen dat ik bijna nooit meer de Mediabox XL aan heb. Kijk nog maar heel weinig tv via de media box. Alles gaat bij mij bijna via pc: streaming services Netflix, Amazon prime en YouTube voornamelijk. Het liefst zou ik ook gewoon de keuze willen hebben uit een internet en mobiel abonnement zonder een uitgebreid tv+ vaste telefoon. Toevallig dat ik vandaag even de toespraak van Rutte via de Mediabox kee omdat de internet verbinding de laatste 2 weken weer met enige regelmaat wegvalt. Paar maanden geleden had ik steeds dat de modern uit zichzelf herstartte. Monteur is toen geweest, access point vernieuwd, kabels vervangen, modem vervangen, het is een poosje goed geweest daarna, maar nu is het weer mis. Dit keer echter geen modem herstart, maar wel haperend internet. Nu viel me vanavond ook op dat tv via de media box soms (naast rood beeld) ook vertraagd doorkomt of af en toe hapert. Daarnaast doet om demand het ook niet, dat krijg ik steeds een error code 8015. A.s. vrijdag komt er weer een monteur langs, hopelijk wordt het dan opgelost. Toevallig hebben ze vandaag ook de glasvezel kabel aangelegd, dus er is altijd nog een andere keuze 😉

Reputatie 2
Badge

Het is weer zover. Ik heb foto’s gemaakt van het slechte en goeie beeld. Tevens een foto van het type tv. 

 

Ik moet zeggen dat ik bijna nooit meer de Mediabox XL aan heb. Kijk nog maar heel weinig tv via de media box. Alles gaat bij mij bijna via pc: streaming services Netflix, Amazon prime en YouTube voornamelijk. Het liefst zou ik ook gewoon de keuze willen hebben uit een internet en mobiel abonnement zonder een uitgebreid tv+ vaste telefoon. Toevallig dat ik vandaag even de toespraak van Rutte via de Mediabox kee omdat de internet verbinding de laatste 2 weken weer met enige regelmaat wegvalt. Paar maanden geleden had ik steeds dat de modern uit zichzelf herstartte. Monteur is toen geweest, access point vernieuwd, kabels vervangen, modem vervangen, het is een poosje goed geweest daarna, maar nu is het weer mis. Dit keer echter geen modem herstart, maar wel haperend internet. Nu viel me vanavond ook op dat tv via de media box soms (naast rood beeld) ook vertraagd doorkomt of af en toe hapert. Daarnaast doet om demand het ook niet, dat krijg ik steeds een error code 8015. A.s. vrijdag komt er weer een monteur langs, hopelijk wordt het dan opgelost. Toevallig hebben ze vandaag ook de glasvezel kabel aangelegd, dus er is altijd nog een andere keuze 😉

Toevallig een utp kabel in je mediabox?

Reputatie 7
Badge +14

Niet erg om te horen hoor. Maar vind het bijzonder dat het dan alleen maar met de box optreed en met niks anders wat is aangesloten met HDMI. Dat doet mij dan toch denken dat het een probleem is wat in de box ligt. 
Zodra het weer optreed zal ik een foto maken van het beeld en de rest delen. Dank voor het uitgebreide antwoord vast. 

 

Ik ben het daar mee eens , maar dat is erg moeilijk te verklaren…….vandaar mijn vragen over merk en foto.

Reputatie 2
Badge

Ja alles rechtstreeks aangesloten op de TV. HDMI wisselen nog niet geprobeerd. Dat zou ik nog eens kunnen doen. Maar daarna heb ik alle opties gehad. 

Ik moet zeggen dat ik bijna nooit meer de Mediabox XL aan heb. Kijk nog maar heel weinig tv via de media box. Alles gaat bij mij bijna via pc: streaming services Netflix, Amazon prime en YouTube voornamelijk. Het liefst zou ik ook gewoon de keuze willen hebben uit een internet en mobiel abonnement zonder een uitgebreid tv+ vaste telefoon. Toevallig dat ik vandaag even de toespraak van Rutte via de Mediabox kee omdat de internet verbinding de laatste 2 weken weer met enige regelmaat wegvalt. Paar maanden geleden had ik steeds dat de modern uit zichzelf herstartte. Monteur is toen geweest, access point vernieuwd, kabels vervangen, modem vervangen, het is een poosje goed geweest daarna, maar nu is het weer mis. Dit keer echter geen modem herstart, maar wel haperend internet. Nu viel me vanavond ook op dat tv via de media box soms (naast rood beeld) ook vertraagd doorkomt of af en toe hapert. Daarnaast doet om demand het ook niet, dat krijg ik steeds een error code 8015. A.s. vrijdag komt er weer een monteur langs, hopelijk wordt het dan opgelost. Toevallig hebben ze vandaag ook de glasvezel kabel aangelegd, dus er is altijd nog een andere keuze 😉

Toevallig een utp kabel in je mediabox?

Alle media apparatuur verbonden met utp kabel, ook de Mediabox ja. Want...?

Reageer