Goedemiddag allen,
Op dit moment is het zo dat we de Technicolor TC7210 inderdaad niet retour vragen. Het niet retourneren van de Technicolor TC7210 heeft op dit moment ook geen enkele consequenties. We boeken hem momenteel weg in ons klantsysteem. Dus de instructies in de communicatie is correct.
Dit kan in de toekomst nog wijzigen. Jullie mogen er als klant zijnde va uitgaan dat wij de juiste communicatie versturen en het is aan jullie om daar ook naar te handelen. Als wij onterecht vermelden dat het modem ingeleverd mag worden bij de milieustraat, dan is dat een 'probleem' van Ziggo. Dus, de communicatie richting de klant is altijd leidend!