Vraag

Replay en opname terugkijken werkt niet goed

  • 28 december 2020
  • 26 reacties
  • 281 keer bekeken

Sinds kort kunnen we niet meer programma's en opnames terugkijken via de Mediabox XL. Onlangs zijn wij overgegaan naar een nieuw abonnement: van 250 down/25 up naar 500 down / 40 up . Uit meerdere reacties op het forum zie ik dat het probleem van het terugkijken meer bij deze verandering voorkomt. Hoe kunnen we dit oplossen? Ondertussen ook de mediabox teruggezet naar de fabrieksinstellingen en de Ziggo modem herstart. Dit heeft niet oplossend gewerkt.  We kunnen wel tijdens een liveprogramma terugkijken vanaf het begin.


26 Reacties

Reputatie 6

@Ettela70 Hmm, er gaat overduidelijk iets niet goed! Heeft de Mediabox XL met de vernieuwde software eerder wel goed gewerkt bij jou? Of spelen de problemen sinds de softwareupgrade? Heb je daarnaast ook de mogelijkheid om de Mediabox XL te verplaatsen naar de meterkast en met een andere coax kabel aan te sluiten op de versterker? Daarmee sluit je de huidige coax kabel uit vanaf versterker naar de wandcontactdoos in de woonkamer, maar ook de wandcontactdoos van de woonkamer zelf. Een monteur is ook een optie, maar hij/zij komt wel onder bepaalde voorwaarden langs. Indien akkoord plan ik graag een afspraak voor je in. Geef gerust aan welke dagen en dagdelen (08.00 - 13.00 / 12.00 - 18.00) jou schikken.

Reageer