Netflix en Videoland en in mindere mate ook zenders als Discovery geven regelmatig een blokkerig beeld en lopen soms vast. Ik heb al bij andere topics naar een oplossing gezocht maar die niet kunnen vinden. Wanneer ik de mediabox helemaal uitzet, en opnieuw opstart is het probleem over.
Ook maakt de mediabox nogal een irritant geluid. Het lijkt op een fan die continu gaat draaien. Het ddurt een seconde of 10, daarna stopt het voor 2 a 3 seconden, om daarna weer te beginnen. Het gebeurt ook wanneer de box in standby modus staat. Heel irritant wanneer je met bezoek in de kamer zit.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.
De mediabox staat in een open kast. Het modem in een gesloten kast. De aansluiting vanaf het centrale aansluitpunt is aangelegd door een monteur van ziggo.
Het beste werkt de box als de kwaliteit uitmuntend is en signal sterkte in de helft van goed.
Een te sterk signaal geeft ook zijn problemen net als te zwak.
Plaats eventueel ook de aansluitingen van aop etc. Gebruik je een versterker? splitters? etc etc
Ik vertel toch dat de monteur alles heeft aangesloten. Ik neem aan dat hij weet wat hij doet en kennis van zaken heeft.
Zover ik kan zien zijn is de kabel vanaf de splitter naar de mediabox de zwarte kabel uit de doos van ziggo.
Waar baseer je dat op? Omdat de kabel misschien niet volgens jou aan de huidige norm voldoen? Ik heb de horizon box al zo'n 7 jaar in huis. Misschien lag die norm toen anders, maar die zwarte kabel komt wel degelijk uit de doos die in 7 jaar geleden van toen nog UPC gekregen heb.
Maar waarvoor heb ik dan 2 jaar geleden een monteur van Ziggo laten komen om de aansluitingen te laten doen? Ik had toen elke keer problemen met mijn modem op de mediabox. Daarom is toen door de helpdesk besloten om een apart modem te installeren. Dit heb ik dus door een monteur laten doen. Die had vooral commentaar op alle producten van ziggo. Niks deugde. Je zou bijna gaan denken dat het een monteur van de concurentie was. Blijkbaar heeft hij dus zelf shit werk geleverd.
En waarom maakt de mediabox dan zo'n irritant geluid? Ook door de verkeerde kabels en connectoren?
En waarom maakt de mediabox dan zo'n irritant geluid? Ook door de verkeerde kabels en connectoren?
Het lijkt bijna op een upstream probleem te lijken, de Mediabox XL heeft een eigen modem wat Netflix en Videoland bediend.
Maar voor dat dat aan bod komt, eerst nog een paar andere vragen:
Heb je de Mediabox XL of Horizon box opgenomen in een thuisnetwerk met je afstandsbediening?
Is de Mediabox XL met een netwerkkabel kabel aangesloten aan je modem of is er alleen een coax kabel aangesloten?
Laat SVP even weten, er zijn nogal wat problemen met deze wijze van aansluiten en instellen van de Mediabox XL.
Maar voor dat dat aan bod komt, eerst nog een paar andere vragen:
Heb je de Mediabox XL of Horizon box opgenomen in een thuisnetwerk met je afstandsbediening?
Is de Mediabox XL met een netwerkkabel kabel aangesloten aan je modem of is er alleen een coax kabel aangesloten?
Laat SVP even weten, er zijn nogal wat problemen met deze wijze van aansluiten en instellen van de Mediabox XL.
Ik heb hierboven al aangegeven dat er alleen een coax kabel is aangesloten achter. Geen LAN, dus geen netwerkkabel. De mediabox is ook niet opgenomen in een thuisnetwerk.
Ik merk sinds gisteren wel dat er activiteit plaats vindt op afstand. Kan het zijn dat er bij de klantenservice met remote instellingen worden gedaan? Een paar keer achter elkaar dat het beeld en geluid voor een seconde of 5 stil bleef staan. Dit gebeurde een paar keer gedurende de dag. Een keer is zelfs het beeld helemaal op zwart gegaan, terwijl de mediabox gewoon aan bleef. De instellingen die ik bv gemaakt had om programma's op te nemen waren helemaal verdwenen.
Ik merk sinds gisteren wel dat er activiteit plaats vindt op afstand. Kan het zijn dat er bij de klantenservice met remote instellingen worden gedaan? Een paar keer achter elkaar dat het beeld en geluid voor een seconde of 5 stil bleef staan. Dit gebeurde een paar keer gedurende de dag. Een keer is zelfs het beeld helemaal op zwart gegaan, terwijl de mediabox gewoon aan bleef. De instellingen die ik bv gemaakt had om programma's op te nemen waren helemaal verdwenen.
Oeps, overheen gelezen, sorry @HeijnenJan
Het kan goed zijn dat er een reset is gedaan.
Het enige wat ik nog kan bedenken is dat de Mediabox XL problemen heeft met het upstream signaal om de Ziggo servers te bereiken.
Links in het menu staan de begrippen Upstream en Downstream, kun je die waarden hier plaatsen?
Inloggen op de Ziggo Mediabox XL
Het kan goed zijn dat er een reset is gedaan.
Het enige wat ik nog kan bedenken is dat de Mediabox XL problemen heeft met het upstream signaal om de Ziggo servers te bereiken.
Links in het menu staan de begrippen Upstream en Downstream, kun je die waarden hier plaatsen?
Inloggen op de Ziggo Mediabox XL
Ik heb in het menu alles afgezocht maar ik kan nergens de waarden van de upstream en downstream vinden?
Het blijft klote. Misschien moet ik toch eens kijken naar een andere provider
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met Facebookof
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.







