christel78

Level 1
  • 11Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Probleem met het On Demand-menu geluid en opname lijst verschijnt

Bij kij verschijnt er geregeld als ik ondemond kijk de opgenomen lijst komt dan te voor schijn.
Dan duw je die weg dan svhakrlt ie terug op de tv en moet ik hem af en aan zetten dan krijg je weer het begin scherm met bewegende balk.

Ook valt het geluid geregeld weg.

Heb al contact gehad met ziggo een nieuwe box gekregen maar het probleem blijft.

Iemand tips
18 Reacties 18
Evert

Level 18
T.E.A.M.
  • 6906Posts
  • 788Oplossingen
  • 1997Likes
Hoi Christel,

Heb je de Mediabox XL opgenomen in het thuisnetwerk of heb je een utp kabel tussen je modem en de box? Zo niet, dan moet je het ook niet veranderen, en anders even laten weten 🙂
En hoe open je precies On Demand? Doe je dat met het On Demand knopje op de afstandsbediening of doe je het via menu?

Groet,
Evert
christel78
Topicstarter
Level 1
  • 11Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Ik open het ondemond menu of het opgenomen programma via de knopjes op de afstand bediening.
Ik heb de media boxs niet via een kabrl naar de modum en ooknietvia thuisnetwerk.
Evert

Level 18
T.E.A.M.
  • 6906Posts
  • 788Oplossingen
  • 1997Likes
Probeer On Demand en de opgenomen programma's eens via het menu te openen, ik ben benieuwd of je dan ook de opgenomen programma's tegenkomt terwijl je On Demand opent.

Wat betreft het wegvallende geluid, wat is je signaalsterkte en signaalkwaliteit bij NPO1?
(MENU > Opties > Diagnostiek)
christel78
Topicstarter
Level 1
  • 11Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Signaalsterkte goed
Signaalkwaliteid uitmu tedent

Ik ga het proberen om het via het menu te openen dat zwl morgen worden.
Daarna laat ik het weten of het probleem zich nog voor doet
Evert

Level 18
T.E.A.M.
  • 6906Posts
  • 788Oplossingen
  • 1997Likes
Je signaal waardes zijn goed zo. Toen je die nieuwe box kreeg, heb je toen ook de oude HDMI kabel vervangen met de nieuwe?

Prima, ik ben benieuwd! 🙂
christel78
Topicstarter
Level 1
  • 11Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Bij een nieuwe box zit gern hdmi kab4l bij alleen de addapter met kabel
Evert

Level 18
T.E.A.M.
  • 6906Posts
  • 788Oplossingen
  • 1997Likes
Heb je dan thuis misschien nog een andere hdmi kabel liggen om te testen?
Vuurtje72

Level 1
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Heb dezelfde problemen. Geluid is opgelost met reset. Opkomend menu is wel irritant, maar kun je verhelpen door 3 keer op back te drukken; dan blijf je wel kijken naar wat er aan het afspelen is.
Folkert
Community Testspecialist
Community Testspecialist
  • 7450Posts
  • 630Oplossingen
  • 3978Likes
Goedemorgen christel78 en Vuurtje72 Beide welkom op de Ziggo Community!

@christel78
wat je omschrijft is natuurlijk erg hinderlijk. Vooral als je net een opname terug wil kijken en dit vervolgens niet mogelijk is. Heb je wat aan de tip van @Vuurtje72 of van @Evert96?

We zijn erg benieuwd. :blush:

Groet, Folkert
christel78
Topicstarter
Level 1
  • 11Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Ik heb het probleem nog steeds ikhebgeennieuwe hdmi kabel waar kanje die halen
En wat is de back knop op de afstands bediening.

Groetjes
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75182Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21925Likes
Een HDMI kabel kun je kopen in iedere TV winkel. (De duurste is niet de beste, een paar euro zou voldoende moeten zijn.) https://www.google.nl/search?newwindow=1&ei=cpytWuHcIcmSkwWqhaL4CQ&q=high+speed+hdmi+kabel&oq=high+speed+hdmi+kabel&gs_l=psy-ab.12...0.0.0.3712.0.0.0.0.0.0.0.0..0.0....0...1c..64.psy-ab..0.0.0....0.D8VsQhFwxZI

De back knop is de terug knop.
christel78
Topicstarter
Level 1
  • 11Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Welk tekentje staat er op de back knop
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75182Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21925Likes
christel78
Topicstarter
Level 1
  • 11Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Zou het ook aan de hdmi kabel kunnen liggen die problemen die ik hebmet
Het geluid en hetverschijnen van het on de mond menu bij opname kijkrn
christel78
Topicstarter
Level 1
  • 11Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Het probleem blijft ondanks eennieuwe box iemand het zelfde probleem
Evert

Level 18
T.E.A.M.
  • 6906Posts
  • 788Oplossingen
  • 1997Likes
Hoi christel78,

Jammer dat je nog steeds niet van het probleem af bent!

Ik herhaal even 2 vragen om even te weten of het enige hulp heeft geboden:
- Heb je een andere HDMI kabel getest?
- Helpt het wanneer je de opgenomen programma's en On Demand in het menu opent ipv met de knopjes op de afstandsbediening?

Groet,
Evert
christel78
Topicstarter
Level 1
  • 11Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Ja heb een nieuwe hdmi kabrl en vorige week een nieuwe versie van horison box.
Maar probleem blijft.

Christel
robbo

Level 20
T.E.A.M.
  • 17423Posts
  • 727Oplossingen
  • 4145Likes
christel78 als ik je goed begrijp, ..ea is niet duidelijk voor mij: Je opent ondemand, en dan komt er een lijst met opgenomen programma's? Is dit in het menu van ondemand zelf, of wordt er echt een nieuw menu DVR cq de lijst met opnames geopend?

Als dit echt in het menu van ondemand zelf is, kan dit gebruikelijk zijn, als je bij de installatie hebt aangegeven / toestemming hebt gegeven, dat de mediabox en server ziggo bij houd wat je kijkt en opneemt > evt replay tv. Je kan het volgende even nagaan.

Ga naar optie> voorkeurinstellingen > gepersonaliseerde instellingen. Selecteer deze en toets de pincode in ( standaard 0000) bevestig dit. Nu krijg je info te zien inzake het bijhouden van diverse functie's bv opgenomen programma's films etc.

Je kan nu een keuze maken NEE, BEDANKT of ACCEPTEREN kies hier voor NEE BEDANKT .

Als je inderdaad bedoelde, dat het "gebeuren" in het menu van ondemand is , zal er voortaan niet meer deze gegevens in het menu ondemand staan. Gr Rob.

Uitgelicht topic