Vraag

Onze Wifi happert regelmatig

  • 7 december 2020
  • 3 reacties
  • 59 keer bekeken

Hallo Ziggo,

 

Wij hebben nu een 3a4 maanden de mediabox xl in onze woning staan en sinds de laatste week valt het internet (wifi) regelmatig weg.

Ik heb de standaard zaken als schoonmaken, resetten en verplaatsen geprobeert maar dit heeft niks verholpen.

 

Ik zie graag een oplossing tegemoet.

 


3 Reacties

Reputatie 7

Goedemiddag @Levisaxos en welkom op de Community,

Ontzettend vervelend dat je last hebt van een haperende wifi verbinding! Heb je al eens gekeken of het met behulp van de tips op deze pagina op te lossen is? 
Een andere optie is dat we een los modem voor je regelen. Hiermee komt internet via de Mediabox XL te vervallen en krijg je van mij een nieuw Connectbox modem waarop 
internet (en indien van toepassing vaste telefonie) geactiveerd worden. 

Laat maar weten of je dit wilt. 

Reputatie 7
Badge +13

Heb je een los modem of is de Mediabox XL jou modem?

Zijn er ook haperingen bij bekabeld internet?

Mediabox is de modem, haperingen zijn niet bekabeld voor zover ik weet.

Hapering hebben ook niks met locatie van de woning te maken, zelfs naast de ziggo box stopt het wifi op dat moment.

Reageer