vandaag mediabox xl ontvangen en geïnstalleerd. Helaas lukt opnemen en terug kijken niet
Best beantwoord door Cecilia Ziggo
Hi
Wat leuk dat je jouw Alles-in-1 Plus abonnement een upgrade hebt gegeven. Ik zie dat je hebt gekozen voor Internet Complete en TV Complete (zonder bellen). Op dit moment is er een vertraging in de activatie van nieuw geleverde apparatuur. Dit is de reden waarom jouw Mediabox XL nog niet aan onze kant actief staat en opties zoals Replay TV, opnemen en On Demand nog niet werken. We doen ons best om jouw Mediabox XL zo snel mogelijk te activeren. De verwachting is dat dit binnen 24-48 uur verwerkt is. Functionaliteiten zoals Replay TV, opnemen en On Demand zullen dan ook werken. Zodra de Mediabox XL actief staat onder jouw producten in Mijn Ziggo, dan is alles gereed.