Netflix op de Ziggo Mediabox XL: werkt het niet goed? Lees deze tips!

  • 30 juni 2017
  • 379 reacties
  • 206839 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

379 Reacties

Ook ik heb sinds gisteren geen mogelijkheid meer om via de Netflix App of kanaal 150 iets van content te bekijken. Aansluitingen zijn goed en signals zijn sterk. Alleen het NETFLIX logo zie ik.

Mijn 6 jarige zoon zegt geduld hebben, maar na meer dan een uur wachten, boxen uit en aan zetten, nog steeds niets.Heb alle tips en tricks al uit dit forum geprobeerd. Zelfs alle alle apparaten afmelden op Netflix.com en opnieuw inloggen op de Horizonbox geeft geen oplossing.

Op laptop en telefoon doet Netflix het wel.

Zijn er nog andere opties?
Netflix werkt niet via kanaal 150. Ene dag wel beeld, andere dag niet. Dit ondanks uitschakelen en opnieuw opstarten en heel veel geduld hebben. Zeer irritant.

Monteur is al langs geweest, heeft mediabox vervangen, kabels gecheckt en signaal versterkt, maar helaas dag later weer zelfde probleem. Hier wordt ik hopeloos van. Iemand een idee voor een oplossing cq goed werkende app?
Ik heb mijn thuisnetwerk opnieuw ingesteld, de mediabox uit en weer aangezet, het modem uit en weer aan gezet. Netflix doet het nu weer, maar ik ben benieuwd voor hoelang.
Ik heb mijn thuisnetwerk opnieuw ingesteld, de mediabox uit en weer aangezet, het modem uit en weer aan gezet. Netflix doet het nu weer, maar ik ben benieuwd voor hoelang.



Ik heb mijn mediabox niet gekoppeld aan mijn thuisnetwerk. Heb hier aparte ziggo router voor staan. Mediabox krijgt datasignaal rechtstreeks uit muuraansluiting.
Reputatie 2
Badge
Netflix werkt nu wel op kanaal 150, maar bij afsluiten Netflix loopt box vast en werkt pas weer na herstart. Voor mij maat vol en ik kijk er alleen nog maar naar via apple-tv
@jak

Soms lijkt dat de box vastloopt.

Als je op het knopje onder terug drukt als je uit Netflix wilt, dan gaat de box terug naar TV.
Reputatie 2
Badge
Heb ik steeds geprobeerd Bert, alle retourmogelijkheden, maar dit haalt 9 van de 10 keer niets uit. De box loopt dan toch gewoon vast.

Omdat het me stoort en het herstarten van de box tijd kost, ben ik er mee gestopt.
Reputatie 2
Badge
Netflix werkt weer naar behoren via de mediabox.

Heel mooi en houden zo!

Ik houd de Apple-TV overigens wel standby want je weet maar nooit.



Overigens schakelt bij afsluiten Netflix, de mediabox automatisch naar kanaal-1 en niet naar kanaal-62 waar ik mijn mediabox/TV standaard op heb staan.
@Serkan Ziggo; ook bij werkt het ineens weer. Nadat ik gister alle apparaten had afgesloten en weer had aangemeld, werkte het nog steeds niet. Vandaag niets ondernomen, maar werkt kanaal 150 weer.



Hopelijk blijft het even goed gaan.
Helaas, app hapert nog steeds, zwart scherm na 30 minuten heb ik nooit gekregen, begint nu wel irritant te worden, gisteravond werkte netflix. TV afgesloten door terug te gaan naar reguliere zender, nog even te kijken en af te sluiten. Vandaag kwam mediabox meteen niet in, bleef hangen op 'een ogenblik geduld aub'. Toen weer spanningsloos gemaakt, geduldig gewacht en opgestart. Netflix startte hierna niet meer. Wederom stroomloos etc. en uiteindelijk weer een werkende netflix app. Is echter niet meer leuk.
Apps werken nu nog steeds niet , links en rechts werkt ook niet , resetten werkt ook niet , kanaal 150 netflix doet ook niets , box via achter uitzetten werkt ook niet , en terug naar fabrieksinstellingen werkt ook niet , afmelden netflix en alles er omheen werkt ook niet , ik krijg er netflix gewoon er niet meer op , dit al 2 weken terwijl mijn abbo wel gewoon doorgaat bij netflix en verschillende keren bellen helpt ook niet , signaalsterkte is uitstekend en ik zit rechtstreeks via de modem met een goede kabel en pluggen op de mediabox , maar ik krijg de apps en netflix niet aan de gang , wat nu ? word er een beetje moe van ook van de ondeskundigheid van de ziggo medewerkers die maar niet met een oplossing kunnen komen
@berryvdb

Dan is dit topic je waarschijnlijke oplossing, in het thuisnetwerk zit een bug enz, en geeft zeer veel storingen:

https://community.ziggo.nl/mag-ik-je-een-tip-geven-91/thuisnetwerk-storing-of-werkt-niet-of-niet-te-installeren-op-mediabox-xl-20580
Mediabox uit het thuisnetwerk gehaald, en kanaal 150 doet het nu prima 🙂
@Wim Poort

Thuisnetwerk speelt absoluut een grote rol bij storingen van apps blijkt uit de praktijk:

https://community.ziggo.nl/mag-ik-je-een-tip-geven-91/thuisnetwerk-storing-of-werkt-niet-of-niet-te-installeren-op-mediabox-xl-20580



Maar er kennen ook nog andere oorzaken zijn.
Reputatie 7
Wij kunnen in ieder geval zeggen dat het geweldig werkt! Dat met het thuisnetwerk klopt helemaal. Toen we dit uit hadden werkte het perfect.



Weer zo'n geweldige dienst er bij van Ziggo. Geniet lekker van Netflix via je Mediabox XL. (Lijkt wel verkoop praatje... maar is het niet, komt uit de grond van ons 💓 ) Veel plezier iedereen met kijken!!



Deze maanden is er toch niets op TV, dan is Netflix echt een uitkomst.




Betere aanvulling kan ik er niet van maken, met het 💗 getest voor Ziggo door het Klant Test Panel ☑️
Reputatie 7
Thuisnetwerk speelt denk ik geen rol.

Ik heb een rechtstreekse verbinding en heb soms ook deze problemen.




@Wim Poort,

Je kan ook met een rechtstreekse verbinding deze problemen ervaren. Je hebt de Mediabox XL namelijk ook verbonden met je thuisnetwerk. Wil jij ook de verbinding met het thuisnetwerk verbreken?
Reputatie 3
Badge +2
Helaas werken de apps en netflix op kanaal 150 nu helemaal niet ...
netflix ligt eruit omdat de apps niet werken op de mediabox.

Wat te doen
Reputatie 1
Nu werkt het opeens wel

Wim
Hier idem dito

Via mijn media melding apps niet beschikbaar probeer later nog een keer.

Via de terug knop afstandbediening 2xlinks staat niet apps meer , vanmiddag nog wel ?
Het is gelukt, veel kijkplezier.☺️
Reputatie 7
De Media Box even half uur van de stroom via achterkant. Dan de Media box opstarten, let wel op kan nog zeker 15 minuten duren voor alles online is.



Daarna via apps Netflix opstarten of via kanaal 150
Reputatie 7
Hi Wim,



Laat je het ook weten als het de komende dagen wel/niet goed werkt? 🙂
Dit is wel raar , netflix en andere apps deden het prima afgelopen 2 weken na het opgelost te hebben via deze topic:

https://community.ziggo.nl/apps-op-je-mediabox-98/apps-starten-niet-dus-netflix-en-videoland-ook-niet-wanneer-een-structurele-oplossing-18784



Echter nu krijg gelijk als ik via mijn media ga naar apps de melding: Apps zijn niet beschikbaar probeer het later nog eens.

Ook via de knop terug op de afstandsbediening en dan 2x naar links staat er niet meer "apps" maar "vergelijkbaar". Eerder stond er dan altijd "apps" en kon ik zo naar apps



Gistermiddag deed het nog perfect, sinds gisteravond dit probleem dus.

Ook al van stroom afgehad enz.

Misschien toch maar weer terug naar fabrieksinstellingen zetten?
Reputatie 1
Serkan en Bert,

Vandaag weer geprobeerd. Via 150 steeds verbinding met netflix.

Via menu en media niet. Via menu en apps wel.