Netflix op de Ziggo Mediabox XL: werkt het niet goed? Lees deze tips!

  • 30 juni 2017
  • 379 reacties
  • 206839 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

379 Reacties

Reputatie 7
Badge +25
Ok ik zou het gewoon nog eens proberen om wat langer de box echt stroomloos te zetten stroomstekker dr uit) 3 a 5 minuten. Nadat de box weer is aangemeld, even 2 minuten gewoon zappen en box weer in standby zetten. Na 15 a 20 min. De apps benaderen via mijn media.
@ereprijs Wat bedoel je met de "standaard" instelling?



"Ik dien dan mijn laptop via UTP aan te sluiten en alles via de webpagina opnieuw in te stellen."



"Ik heb ook alles naar fabrieksinstellingen gezet en alles van 'scratch' opnieuw ingesteld, maar ook hierna doet hij het eenmalig."



Wat en hoe en waar stel je dan in, in de Mediabox XL?



=================================================================



Kun je hier ook je signaalsterkte met een foto plaatsen of een nauwkeurige omschrijving als de box op NPO1 staat?

Druk op de Menuknop van je afstandsbediening.

Ga naar Opties.

Selecteer Diagnostiek en druk op OK.

Klik een paar keer op het pijltje naar beneden totdat je de opties Signaalsterkte en Signaalkwaliteit in beeld ziet.

Wacht even een paar seconden totdat de balk achter de opties wit kleurt.

Je ziet nu of de signaalkwaliteit en signaalsterkte Matig, Goed of Uitmuntend is.
Ok prima. Domme vraag maar hoe kom ik bij mijn media?
Het probleem wat bij mij soms naar voren komt is dat de wifi van de mediabox soms over het wifi-netwerk staat te blazen, deze staat uit! Dat wil je niet omdat er geen netwerkverbinding is en het andere AP's wegdrukt of verstoord!

Een keer de stroom eraf en hij is weer weg, zeer vreemd en onvoorspelbaar gedrag.
Is het misschien niet zo dat nog niet overal de landelijke storing is opgelost?

Hier was het gisteravond al opgelost maar staat nog steeds op storingsite storing.

Storingsite is dus niet echt up to date
Goeienavond allen,

sinds een maandje nieuwe klant en gebruiker van de mediabox xl. Zelf het netwerk en spullen geïnstalleerd, werkt prima.



Netflix heeft er echter niet veel zin in, ik zal proberen het zo goed mogelijk te omschrijven: ik ben gewend van Netflix dat als een aflevering van een serie is afgelopen, dat deze naar een menu toe gaat waar je de volgende aan kunt zetten. Dit menu wordt wel zichtbaar, echter reageert Netflix nergens meer op en blijft het scherm zwart. Soms komt het scherm überhaupt niet naar voren en blijft deze gewoon geheel zwart zonder te reageren. Terugkeren naar de reguliere zenders kan gewoon, maar zodra ik Netflix dan weer opstart blijft hij in hetzelfde hangen.



Inmiddels het signaal gecheckt en de mediabox al een kleine 85137161x voor een halve minuut uit de stroom gehad, maar helaas geen oplossing.



iemand nog een suggestie? Ik krijg zo langzamerhand spijt van mijn overstap bij KPN vandaan, ze waren wel duurder maar alle shit werkte wel gewoon.
Ok prima. Domme vraag maar hoe kom ik bij mijn media?

Via menu op afstandsbediening en dan mijn media kiezen
Goeienavond allen,

sinds een maandje nieuwe klant en gebruiker van de mediabox xl. Zelf het netwerk en spullen geïnstalleerd, werkt prima.



Netflix heeft er echter niet veel zin in, ik zal proberen het zo goed mogelijk te omschrijven: ik ben gewend van Netflix dat als een aflevering van een serie is afgelopen, dat deze naar een menu toe gaat waar je de volgende aan kunt zetten. Dit menu wordt wel zichtbaar, echter reageert Netflix nergens meer op en blijft het scherm zwart. Soms komt het scherm überhaupt niet naar voren en blijft deze gewoon geheel zwart zonder te reageren. Terugkeren naar de reguliere zenders kan gewoon, maar zodra ik Netflix dan weer opstart blijft hij in hetzelfde hangen.



Inmiddels het signaal gecheckt en de mediabox al een kleine 85137161x voor een halve minuut uit de stroom gehad, maar helaas geen oplossing.



iemand nog een suggestie? Ik krijg zo langzamerhand spijt van mijn overstap bij KPN vandaan, ze waren wel duurder maar alle shit werkte wel gewoon.




Hier hetzelfde probleem. Netflix loopt na 1 aflevering van een serie volledig vast. Graag hoor ik de snelle oplossing zonder 14 pagina's door hoeven akkeren.
Dank je!!
@Duert @Bloofbeemers



Kun je hier je signaalsterkte met een foto plaatsen of een nauwkeurige omschrijving als de box op NPO1 staat?

Druk op de Menuknop van je afstandsbediening.

Ga naar Opties.

Selecteer Diagnostiek en druk op OK.

Klik een paar keer op het pijltje naar beneden totdat je de opties Signaalsterkte en Signaalkwaliteit in beeld ziet.

Wacht even een paar seconden totdat de balk achter de opties wit kleurt.

Je ziet nu of de signaalkwaliteit en signaalsterkte Matig, Goed of Uitmuntend is.



Heb je de Mediabox XL of Horizon box opgenomen in een thuisnetwerk met je afstandsbediening?

En/of de Mediabox XL met een UTP kabel aangesloten aan je modem?

Laat SVP even weten, er zijn nogal wat problemen met deze wijze van aansluiten en instellen van de Mediabox XL.
Ok in menu heb ik geen optie "mijn media"
Nou, ik heb vandaag een ander antwoord gekregen, maar helaas omvat dit geen antwoord op de openstaande vraag.



Gisteren bij enorm toeval bij thuiskomst totaal geen internet meer, ondanks wel WiFi. Na contact met klantenservice vandaag een monteur op bezoek gehad om het hele netwerk/systeem hier thuis door te meten. Verbinding hier blijkt perfect, inkomende signaal op mediabox valt ruim binnen de specificaties.



Deze monteur gaf aan zelf dit probleem ook te hebben en dat het probleem hiervan in de mediabox zelf zit en dit bij de volgende generatie decoders opgelost zou moeten zijn.



Voor nu dus schijnbaar geen oplossing, al vraag ik mij af of het met een andere mediabox wel opgelost zou zijn aangezien het mij sterk lijkt dat 100% van de klanten deze klachten ervaart...
Reputatie 7
Badge +25
Of media? Druk op menu>scroll naar via pijltjes toetsen links/rechts en selecteer media/mijn media.
@Duert



Heb je de Mediabox XL of Horizon box opgenomen in een thuisnetwerk met je afstandsbediening?

En/of de Mediabox XL met een UTP kabel aangesloten aan je modem?

Laat SVP even weten, er zijn nogal wat problemen met deze wijze van aansluiten en instellen van de Mediabox XL.



Kun je ook een foto plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters erop?
Ook geen media. Heb nu alles weer uit. Probeer het zo weer.
@Duert



Heb je de Mediabox XL of Horizon box opgenomen in een thuisnetwerk met je afstandsbediening?

En/of de Mediabox XL met een UTP kabel aangesloten aan je modem?

Laat SVP even weten, er zijn nogal wat problemen met deze wijze van aansluiten en instellen van de Mediabox XL.



Kun je ook een foto plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters erop?




Hallo @Be rt

mediabox is niet opgenomen in het thuiswerk, niet via draad en niet via WiFi.



Bijgevoegd een foto van hoe het hier binnen komt, ook maar direct een foto van de signaalsterkte. De versterker die er aan hangt is een Technetix FRA-752/N. Vanuit hier wordt het signaal verdeeld via 2x10m goedgekeurde coaxkabels waarvan 1 naar de modem en 1 naar de mediabox gaat





De monteur heeft gisteren de diverse punten doorgemeten en tot de conclusie gekomen dat het aangelegde netwerk perfect binnen specificaties functioneert en dat het probleem hoogstwaarschijnlijk bij de mediabox ligt



ik ben benieuwd of je nog andere suggesties hebt

Ook hier dagelijks alle stappen doorlopen en noppes. Software is van 2016 en als ik vraag om updates zegt hij dat het up to date is Kortom. Rete irritant
Ik zie geen vreemde zaken, ziet er goed uit.

Ik weet niet of je IPv6 adres een rol speelt in deze.

Daar heb ik nog geen ervaring mee met de Mediabox XL, hier nog IPv4.



Daar kan een Ziggo moderator waarschijnlijk meer over vertellen.

Zij komen eens in de paar werkdagen langs in ieder topic.
Ok ik zie nog steeds geen Media. Kan ook niet vinden waar ik die update zou moeten doen.
Netflix start gewoon op, maar als we iets kijken en op bv pauze zetten, of de film is afgelopen

dan blijft ie hangen ofzo en reageert niet meer. Je kan wel terug naar tv kijken, maar als je dan weer naar netflix gaat kom je terug op het punt waar netflix is blijven hangen. We kunnen de mediabox uitzetten en weer aan, maar dat wil niet altijd helpen. De ene keer werkt netflix weer wel, de andere keer niet.

Wat kunnen we hieraan doen? We hebben sinds een tijdje een nieuwe mediabox ivm wisselen van abonnement, daarvoor hadden we geen problemen.
Reputatie 7
Badge +25
Klopt laatste update is nov.2016 dus je bent up tot date. ( de 2e datum is de updates bv de update tv gids en maintenance ( onderhouds update) dit kan je zien in het menu 0ptie >diagnostiek.



@Maartjeoh, vreemd dat je geen media ziet of mijn media, beschrijf even wat je doet. En evt wat je wel ziet.
Is hier al een oplossing voor? Lijkt dat de mediabox niet voldoet aan de specificaties die nodig zijn om dit soort apps te draaien. Om de haverklap blijft Netflix vastlopen en kan je het hele ding weer herstarten.
Ik doe eerst het hele riedeltje met uit zetten en standby. Dan druk ik op menu en verschijnt er een balk onderin. Hierin staat Media niet.
@hhh Hier werken de apps al jaren goed en in mijn omgeving ook, anders had ik de Mediabox XL al lang de deur uitgedaan.



Kun je hier je signaalsterkte met een foto plaatsen of een nauwkeurige omschrijving als de box op NPO1 staat?

Druk op de Menuknop van je afstandsbediening.

Ga naar Opties.

Selecteer Diagnostiek en druk op OK.

Klik een paar keer op het pijltje naar beneden totdat je de opties Signaalsterkte en Signaalkwaliteit in beeld ziet.

Wacht even een paar seconden totdat de balk achter de opties wit kleurt.

Je ziet nu of de signaalkwaliteit en signaalsterkte Matig, Goed of Uitmuntend is.



Heb je de Mediabox XL of Horizon box opgenomen in een thuisnetwerk met je afstandsbediening?

En/of de Mediabox XL met een UTP kabel aangesloten aan je modem?

Laat SVP even weten, er zijn nogal wat problemen met deze wijze van aansluiten en instellen van de Mediabox XL.
Ik heb de apps niet meer en daardoor Netflix niet. Ik heb de tips van ziggo meerdere malen doorlopen, maar het werkt niet. Update is november 2016. In het menu staan geen apps meer, via kanaal 150 wordt aangegeven "werkt netflix niet?" Kijk op www.bit.ly/xlapps, zoals aangegeven alle stappen meerdere malen doorlopen. Bij "mijn media" zie ik apps, maar als ik die aanklik krijg het bericht "niet beschikbaar, kom later terug". Help, wat nu?