Beantwoord

Mediabox XL zoemend geluid

  • 20 oktober 2018
  • 2 Reacties
  • 1960x Bekeken

Recent een nieuwe Horizon XL ontvangen en geïnstalleerd door monteur. (Blijkt trouwens binnenkort een andere box te komen? Waarom wordt dat niet gezegd bij aanvraag ander abonnement. Ik had best even kunnnen/eillen wachten). Ik vind dat deze box een indringende en storende zoemtoon verspreidt, wanneer deze ‘uit’ staat. Lijkt wel een oude koelkast. Zijn er meer mensen die hier last van hebben?
icon

Best beantwoord door Be rt 20 oktober 2018, 16:10

Als je de Mediabox XL zelfs hoort bij TV uitzendingen met het geluid zacht, dan is het echt te hard en wordt de Mediabox XL omgeruild voor een andere, dat hebben velen al mogen ervaren.

Ik hoor hier de 2 mediaboxen XL die beide op staan by hoog staan alleen 's-nachts als het stil is heel zacht ruisen.

De makkelijkste manier om de klantenservice te bereiken, mocht dit nodig zijn, is via de chat:
De chatbox (24 uur per dag/365 dagen per jaar te gebruiken) komt rechtsonder in beeld van de pagina hieronder, als er iemand beschikbaar is, soms even wachten:
https://www.ziggo.nl/chat
Bekijk origineel

2 Reacties

Reputatie 7
Badge +26
Dat geluid is een bekend probleem van de horizon.
https://community.ziggo.nl/search?q=Horizon lawaai

En de nieuwe box wordt alleen nog maar getest. Er is nog niet bekend wanneer die voor iedereen beschikbaar is, kan nog wel even duren.
Reputatie 7
Badge +35
Als je de Mediabox XL zelfs hoort bij TV uitzendingen met het geluid zacht, dan is het echt te hard en wordt de Mediabox XL omgeruild voor een andere, dat hebben velen al mogen ervaren.

Ik hoor hier de 2 mediaboxen XL die beide op staan by hoog staan alleen 's-nachts als het stil is heel zacht ruisen.

De makkelijkste manier om de klantenservice te bereiken, mocht dit nodig zijn, is via de chat:
De chatbox (24 uur per dag/365 dagen per jaar te gebruiken) komt rechtsonder in beeld van de pagina hieronder, als er iemand beschikbaar is, soms even wachten:
https://www.ziggo.nl/chat

Reageer