Beantwoord

mediabox xl start steers opnieuw op

  • 20 december 2020
  • 6 reacties
  • 119 keer bekeken

Onze mediabox xl start steeds onder het tv kijken opnieuw op, het beeld loopt dan vast en de box start dan opnieuw op, er komen dan balkjes op de mediabox. Dit gebeurt wel 6x op een avond.

Heeft er iemand tips?

icon

Best beantwoord door Joyce30 24 december 2020, 12:23

We hebben inmiddels een nieuwe box ontvangen 

Bekijk origineel

6 Reacties

Reputatie 7
Badge +12

heb je de ventilator al met een

stofzuiger schoongemaakt ?

Kan ik nog proberen, maar de mediabox is net 2 dagen oud

Onze mediabox xl start steeds onder het tv kijken opnieuw op, het beeld loopt dan vast en de box start dan opnieuw op, er komen dan balkjes op de mediabox. Dit gebeurt wel 6x op een avond.

Heeft er iemand tips?

Ventilator gaat niet draaien. Box wordt dan te warm.

Of tikken op de Ventilator om hem te laten draaien, als dat niet werkt zal de box vervangen moeten worden.

 

Reputatie 7
Badge +12

Kan ik nog proberen, maar de mediabox is net 2 dagen oud

anders is de ventilator stuk 

en moet de box vervangen woorden

Reputatie 7

Goedemiddag @Joyce30 en welkom op de Community,

Goed dat je hiermee aan de bel trekt! De Mediabox XL hoort geen tikkende geluiden te maken en ook niet zo vaak  te herstarten. 
Wil je kijken of het probleem op te lossen is met de tips die @anoniemforum en @PeterH2020  gegeven hebben. Zorg ervoor dat de Ziggo Mediabox XL voldoende ruimte heeft om z'n warmte kwijt te kunnen.
En controleer of er geen stof zit op de ventilator van de Mediabox XL.

Daarnaast raad ik aan de energieverbruiksinstellingen te controleren. Als de energiestand Eco gebruikt wordt, zou dat verklaren waarom de Mediabox traag opstart. Lost dit het nog niet op, laat het dan weten.
Mogelijk dat er dan toch sprake is van een hardwarematig probleem. In dat geval kan ik een nieuwe Mediabox toesturen. 

We hebben inmiddels een nieuwe box ontvangen 

Reageer