Beste community,
Vorige week na lang wikken en wegen besloten om weg tegaan bij Ziggo, en over te stappen naar T-mobile. Zoals jullie mogen verwachten direct gebeld door Ziggo en een heel mooi voorstel gekregen om toch te blijven met het Complete TV en internet abonnement (dit hadden we ook al).
Het voordeel houdt in:
- Een mooie korting, over de gehele looptijd
- en de Mediabox Next ipv de Mediabox XL
Helaas kreeg ik 3 dagen later een humax box toegestuurd van TV start. Hierop gebeld met de opzeglijn en aangegeven dat dit niet was afgesproken. Dit vonden zij ook raar, en vervolgens gaven zij aan dat het kwam omdat de Next box pas vanaf juli geleverd wordt en dat ik die dan mag ontvangen (ik wordt hier tzt over gebeld) en dat ik tot die tijd een nieuwe Mediabox XL zou krijgen, maar dan wel een met de nieuwe software zodat het zoveel mogelijk naar de verwachting is die geschept is tijdens de telefoongesprekken, lees de ervaring van een nieuwe mediabox Next.
Wederom 3 dagen later de nieuwe mediabox XL in huis (over snelle levering geen klachten ;)), aangesloten en hele installatieproces doorgelopen, “software update” gehad, maar toen dit alles klaar was, blijk ik nog steeds dezelfde software te hebben als op de vorige box.
Kortom, ik heb wel een nieuwe Mediabox XL, maar niet de beloofde nieuwe software. Nu kan ik hier ook niks over terug vinden op de site en/of het forum hier (alleen veel onduidelijkheid).
Wie heeft er wel al een Mediabox XL met de nieuwe software en hoe kan ik er voor zorgen dat ik deze ook krijg. Constant bellen komt ook een beetje mijn neus uit natuurlijk.
Softwareversie op de box is: 1-inlife-193.2.3_h34_S20_200_70.0.1_16990755