Vraag

Mediabox XL slaat WIFI instellingen niet op bij uitschakelen WIFI

  • 4 december 2018
  • 2 reacties
  • 676 keer bekeken

Ik probeer de WIFI op de Horizon Mediabox uit te schakelen door eerst volgens de Ziggo instructie eerst de 5 GHz en daarna de 2,4 GHz uit te schakelen. Bij beide WIFI configuraties sla ik de instellingen op door op 'opslaan' te clicken. Wie kan me hierbij verder helpen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

Reputatie 7
Hi Testtest, welkom op onze Community.

Dit zou gewoon makkelijk moeten zijn, sorry voor het gedoe. Je moet er immers ook nog speciaal voor verbinden met de mediabox. Heb je hierover al contact gehad? Ik wil dit op afstand ook wel voor je doen natuurlijk. Stuur mij daarvoor een privébericht met ter controle je postcode, huisnummer en klantnummer.
Reputatie 7
Badge +28
Hoi,

Wat gebeurt er als je eerst de 5Ghz uitschakelt, dan opslaat en daarna ditzelfde doet voor de 2,4Ghz?

Echter, wat ik zou doen is contact opnemen met de klantenservice zodat zij heel het wifi gedeelte van je Mediabox XL uitzetten. Je kunt het daarna zelf ook niet weer aanzetten, maar het wil soms nog wel eens gebeuren dat als je het zelf uitzet, de wifi ineens weer aanstaat. Dit gebeurt niet wanneer de klantenservice het wifi gedeelte volledig uitschakelt.

Groet,
Evert