Kan ik als bestaande klant met internet Max en TV complete een nieuwe mediabox next aanvragen? De huidige start erg langzaam op en is ook daarna erg langzaam met schakelen tussen de zenders.
Best beantwoord door Mariska Ziggo
Goedemiddag
Allereerst welkom op de Community! Als je problemen ervaart met je huidige mediabox dan moet dit worden opgelost! Je geeft aan dat je huidige Mediabox XL langzaam opstart en traag is met het schakelen tussen zenders. Heb je hier al contact over gehad met de klantenservice of heb je zelf al wat uitgesloten met behulp van topics op de Community/onze website? Zo ja, wat is er allemaal al getest?
Wil je liever een Mediabox Next ontvangen dan gaat dat gepaard met een abonnementswijziging. De Mediabox Next krijg je namelijk in bruikleen bij een TV Max abonnement. Op deze pagina kun je je pakket zelf samenstellen en checken wat het verschil is qua prijs en inhoud.