Beantwoord

Mediabox XL nog niet geactiveerd

  • 24 januari 2019
  • 6 reacties
  • 191 keer bekeken

  • Gedreven Ontdekker
  • 5 reacties
Kan via de ziggo go App geen programma's meer opnemen. Heb sinds enkele dagen een nieuwe mediabox
icon

Best beantwoord door Johaa 24 januari 2019, 18:15

Hoi Evert

Sinds vanmiddag 5 uur doet hij het weer goed, ik heb er verder zelf niets meer aan gedaan

Bedankt
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

6 Reacties

Reputatie 7
Badge +28
Hoi Johaa,

Waarschijnlijk staat de nieuwe Mediabox XL nog niet in je Ziggo Go app. Dit kan maximaal 72 uur duren. Is die 72 uur al voorbij?

Zo ja, helpt het misschien als je uitlogt en opnieuw inlogt in de Ziggo Go app?
Wanneer dit niet helpt en de 72 uur voorbij is, is waarschijnlijk nog niet alles doorgelopen in de systemen van Ziggo. Je kunt dan contact opnemen met hen, bijvoorbeeld via de chat. Kunnen ze even kijken of er een zetje gegeven kan worden :)

Groet,
Evert
Oké heb de mediabox dinsdag middag geïnstalleerd. Die 72 uur zijn dan ongeveer voorbij. Dus wacht ik nog maar even af. Gisteren met ziggo gebeld maar die konden me geen zinnig antwoord geven. Toch bedankt voor je reactie
Reputatie 7
Badge +28
Vanaf morgenmiddag zijn die 72 uur dan voorbij.

Kun je vrijdagavond nog steeds geen opnames instellen, probeer dan nogmaals uit te loggen en in te loggen. Helpt dat niet, dan zou ik even chatten, wie weet hebben ze daar wel een antwoord voor je. Voordeel, de chat is 24/7 open en meestal kortere wachttijd 🙂
Hoi Evert
Sinds vanmiddag 5 uur doet hij het weer goed, ik heb er verder zelf niets meer aan gedaan
Bedankt
Reputatie 7
Badge +28
Super! Dan had het nog even tijd nodig voordat alle systemen ge-updatet waren.

Bedankt voor de update en weer veel plezier ermee! 😎
En uiteraard een fijne avond verder! 🙂
Dank je wel ook een fijne avond