Beantwoord

mediabox xl - moet ik deze gebruiken?

  • 10 december 2020
  • 17 reacties
  • 303 keer bekeken

Beste leden.…

Ik heb me om laten praten door ziggo om voor €0,50 abb. prijs pm ook een mediabox xl toe te laten sturen. Ik kon hem in de doos laten zitten als ik hem niet zou gebruiken. Tot mijn verbazing kreeg ik 14 dgn later een sms van Ziggo dat ik de m-xl moest aansluiten anders werkt de oude apparatuur binnenkort niet meer.

Na wat lezen op forums wil ik de xl zeker niet meer aansluiten vanwege warmte/stroomverbruik/opstarttijd/ellende.maar gaat mijn beeld niet op zwart als ik niets doe?

icon

Best beantwoord door Folkert Ziggo 13 december 2020, 16:00

Hi @Chucky73  administaratief staat er de Mediabox XL al actief in je abonnement. Als double check moet ik nog even weten wat het serienummer is van je mediabox. Het serienummer vind je staat op een sticker onder op de mediabox.

Bij foutcode CS1011 kan je mediabox nog geen contact maken met het achterliggend systeem. Zo krijg je van @Ronihd al goede tips om het signaal te checken. Hieronder heb ik nog een extra tip.

  1. Zie je op het display in het rood OFFLINE staan?
    Dan is het een signaalprobleem, check de aansluiting of installeer de mediabox direct op het AOP. Herstart de mediabox en wacht ongeveer 1 uur. 
     
  2. Netwerkkabel aangesloten op de mediabox? Koppel deze dan af en herstart de mediabox.

Hopelijk helpt dit. Anders gaan we samen even op zoek naar een andere oplossing. 

Bekijk origineel

17 Reacties

Reputatie 7

Hoi @Chucky73 
Ik denk dat je de mensen verkeerd hebt begrepen.
Ze zullen gezegd hebben dat je wel eerst deze Mediabox XL moet aansluiten, een eerste keer, en als je dat hebt gedaan (even lekker laten installeren en zo), dan kan je hem van het stroom halen, in de doos stoppen en laten verstoffen op zolder. Zo doen meer mensen dat en dat kan, maar hij moet wel eerst even geactiveerd worden!

Ik hoop dat het een beetje duidelijk is en dat het je lukt, vast wel.
Alvast fijne feestdagen gewenst!

Reputatie 7
Badge +14

Beste leden.…

Ik heb me om laten praten door ziggo om voor €0,50 abb. prijs pm ook een mediabox xl toe te laten sturen. Ik kon hem in de doos laten zitten als ik hem niet zou gebruiken. Tot mijn verbazing kreeg ik 14 dgn later een sms van Ziggo dat ik de m-xl moest aansluiten anders werkt de oude apparatuur binnenkort niet meer.

Na wat lezen op forums wil ik de xl zeker niet meer aansluiten vanwege warmte/stroomverbruik/opstarttijd/ellende.maar gaat mijn beeld niet op zwart als ik niets doe?

 

Het zou ook heel goed kunnen dat je een XL krijgt met de nieuwe  Next software er op en dan heb je dat gedoe niet meer met opstarttijd en stroomgebruik en het moet veel stabieler zijn , je kan het altijd toch even proberen hoe het bevalt ?

klopt Ronihd... zou het kunnen proberen maar heb ondertussen de xl al aangesloten volgens de beschijving. Maar helaas nix. Installeerd zich niet. Geeft code geen verbinding en start telkens opnieuw op met zn knight riders lampjes. Dus 1ste probleem is al compleet. Ik lees in forums dat mijn cia aansluiting van ziggo niet goed is denk ik. Op het kastje aan de muur staat umu 1006 en schijnbaar moet er dan een poa-01-b splitter tussen en die zat niet in de doos helaas.…

Hopelijk kan iemand me helpen

Reputatie 7
Badge +14

klopt Ronihd... zou het kunnen proberen maar heb ondertussen de xl al aangesloten volgens de beschijving. Maar helaas nix. Installeerd zich niet. Geeft code geen verbinding en start telkens opnieuw op met zn knight riders lampjes. Dus 1ste probleem is al compleet. Ik lees in forums dat mijn cia aansluiting van ziggo niet goed is denk ik. Op het kastje aan de muur staat umu 1006 en schijnbaar moet er dan een poa-01-b splitter tussen en die zat niet in de doos helaas.…

Hopelijk kan iemand me helpen

 

Ja zo te horen heb je niet de goede coax aansluiting op de muur zitten.

Kan je een foto maken van hoe het bij je aangesloten zit ? dan gaan wij je proberen te helpen en zo nodig een moderator van Ziggo er bij halen om zaken te bespoedigen.

Normaal gesproken is het een prima product alleen moet er wel worden voldaan aan de juiste randvoorwaarden.

Deksel van  kastje op de inkomende ziggo coax kabel. Aangesloten op de m-xl. Hdmi tussen tv (lg smart)  en m-xl. 3x geprobeerd... 3x zelfde foutcode dat ie geen verbinding heeft. 

Reputatie 7
Badge +14

Deksel van  kastje op de inkomende ziggo coax kabel. Aangesloten op de m-xl. Hdmi tussen tv (lg smart)  en m-xl. 3x geprobeerd... 3x zelfde foutcode dat ie geen verbinding heeft. 

 

Sorry met deze foto kan ik niks….

Er moet een aop zitten , in de muur of in de meterkast 

zo iets als onderstaande 

 

 

Beste Ronihd

Ik heb nieuwe fotos gemaakt van de aop kastje aan de muur waarop umu1006 staat. Heb de coax kabel opnieuw rechtstreeks aan de xlbox aangesloten.Alles opnieuw opgestart maar code cs1004 op tv en code err sp 0.1.6 op de xlbox helaas. Ik krijg de xlbox maar niet geistalleerd helaas. Wat kan er nu nog mis zijn.Zit het probleem dan toch ergens bij de aop waar nog een spec. splitter (poa-01-b) tussen moet? Of zit er dan toch een kabel niet goed? Het begint nu een uitzichtloze missie te worden... wie kan me de oplossing bieden?

Gr chucky73

Reputatie 7
Badge +14

Beste Ronihd

Ik heb nieuwe fotos gemaakt van de aop kastje aan de muur waarop umu1006 staat. Heb de coax kabel opnieuw rechtstreeks aan de xlbox aangesloten.Alles opnieuw opgestart maar code cs1004 op tv en code err sp 0.1.6 op de xlbox helaas. Ik krijg de xlbox maar niet geistalleerd helaas. Wat kan er nu nog mis zijn.Zit het probleem dan toch ergens bij de aop waar nog een spec. splitter (poa-01-b) tussen moet? Of zit er dan toch een kabel niet goed? Het begint nu een uitzichtloze missie te worden... wie kan me de oplossing bieden?

Gr chucky73

 

Je kan de umu los halen , dat doe je door hem iets linksom te draaien en dan de xl box rechtstreeks op de aop aan te sluiten. 

Het is wel belangrijk om te weten of de aop/wcd waar de umuu in zit de enige aop/wcd in je woning is ? En dat er niet wat anders coax gerelateerd in de meterkast is te zien , dus ja wat betere foto's zijn dan ook welkom.

 

resume:

Coax kabel rechtstreeks op de aop/wcd ( wandcontactdoos )( daar waar de groene kabel binnen komt )  aan te sluiten zonder de umu en dan in de XL. 

 

Reputatie 7
Badge +14

 

Los draaien gaat niet ? ivm de plaatsing zo dicht tegen de vloer ? 

kan je de umu er af krijgen ? 

Zo zou de boel dus moeten kunnen opstarten volgens jouw. Dit is ook de enige plek waar ziggo het huis binnenkomt. (Kpn zit in de meterkast) de boel is nu weer aangesloten en opgestart. Maar geen verandering... ofwel nix... ik weet het nu ook niet meer... 

 

Ik denk dat ziggo zelf nog een paar knoppen in de centrale moet draaien.

Reputatie 7
Badge +14

Ik denk dat ziggo zelf nog een paar knoppen in de centrale moet draaien.

 

Ja zoals je het nu hebt zitten zou het moeten werken.

Ik breng dit topic nog even extra onder de aandacht bij het moderator team , wacht even af tot hun reageren , zorg dat je postcode en huisnummer in je profiel staan.

Reputatie 7

Hi @Chucky73  administaratief staat er de Mediabox XL al actief in je abonnement. Als double check moet ik nog even weten wat het serienummer is van je mediabox. Het serienummer vind je staat op een sticker onder op de mediabox.

Bij foutcode CS1011 kan je mediabox nog geen contact maken met het achterliggend systeem. Zo krijg je van @Ronihd al goede tips om het signaal te checken. Hieronder heb ik nog een extra tip.

  1. Zie je op het display in het rood OFFLINE staan?
    Dan is het een signaalprobleem, check de aansluiting of installeer de mediabox direct op het AOP. Herstart de mediabox en wacht ongeveer 1 uur. 
     
  2. Netwerkkabel aangesloten op de mediabox? Koppel deze dan af en herstart de mediabox.

Hopelijk helpt dit. Anders gaan we samen even op zoek naar een andere oplossing. 

Serienummer sn: 0A30FRCJ235384T

De coax zit rechtstreeks op de aop zoals op de foto. Deze functioneerd goed (als hij op tv is aangesloten dus dat kan probleem niet zijn)

Netwerkkabel NIET aangesloten.

Ik ga de boel nu weer aansluiten en proberen... over 1 uur hoop ik uitslag te hebben.

Alles weer opgestart en wat denk je..... geinstalleerd!! Allemaal bedankt voor de info.... TOPPIE...heb achter de xl box een splitter geplaast met ook een coax naar de tv. Hiermee kan ik de xl box helemaal uit zetten (met knopje achterop de box) zodat hij niet altijd op standby hoeft te staan. Wat zelf in stand bij zegt mij energiemetertje 25Watt verbruik in ecostand!!! Dat vind ik raar en vreemd en schandalig verbruik! Simpele berekening leert €46 besparing (213kwh)

Reputatie 7
Badge +14

Alles weer opgestart en wat denk je..... geinstalleerd!! Allemaal bedankt voor de info.... TOPPIE...heb achter de xl box een splitter geplaast met ook een coax naar de tv. Hiermee kan ik de xl box helemaal uit zetten (met knopje achterop de box) zodat hij niet altijd op standby hoeft te staan. Wat zelf in stand bij zegt mij energiemetertje 25Watt verbruik in ecostand!!! Dat vind ik raar en vreemd en schandalig verbruik! Simpele berekening leert €46 besparing (213kwh)

 

Tja dat energie gebruik :wink:

Maar ben blij dat het nu werkt !!

Reageer