Wij proberen de nieuwe Ziggo Mediabox XL te installeren, maar krijgen elke keer de foutmelding SP 0.1.6 op de mediabox en op het tv scherm CS1004. Alle kabels al opnieuw aangesloten, maar helpt niet. Hij heeft al zo'n 5x bijgewerkt en begint telkens opnieuw.
Wat te doen?