Vraag

Mediabox XL blijft drama

  • 2 april 2019
  • 9 Reacties
  • 449x Bekeken

  • Gedreven Ontdekker
  • 7 reacties
Alles in goede staat, dianogstiek/signaal uitmuntend.. nieuwe apparatuur ontvangen.. versterker.. monteur heeft alles nagekeken, alles is in orde.
Keer op keer blijft de mediabox herstarten, alles geprobeerd.. fabrieksinstelllingen etc etc.. alle tips opgevolgd... niets werkt..
Fijne binnenkomer na het eerste half jaar Ziggo! 4 keer per dag... minimaal! 4 keer per dag een herstart... en dat al een half jaar lang! Geen ned 1,2 en 3.. geen lokale zenders.. alles loopt vast. Netflix ietsje beter sinds versterker, echter nog haperend, terwijl signaal uitstekend aangeeft.
Zat 15 jaar bij KPN... misschien 4 keer een landelijk storing gehad.. maar dit slaat alles! Wanneer komt die nieuwe box uit? Zal de laatste kans zijn, anders gaan we genoodzaakt weer terug naar KPN.. dan maar iets duurder, maar wel betrouwbaar.

9 Reacties

Reputatie 7
Badge +26
Wat is de sterkte van het signaal? Als die op uitmuntend staat is dat veel te hoog. De kwaliteit moet uitmuntend zijn, de sterkte moet ergens in goed staan.
Reputatie 7
Badge +35
Heb je de Mediabox XL of Horizon box opgenomen in een thuisnetwerk met je afstandsbediening?

En/of de Mediabox XL met een UTP kabel aangesloten aan je modem?

Laat SVP even weten, er zijn nogal wat problemen met deze wijze van aansluiten en instellen van de Mediabox XL.
Kwaliteit uitmuntend, signaal sterkte goed. Precies zoals het hoort.
Monteur heeft alles hier keurig aangelegd en doorgemeten, omdat we toen al problemen hadden. Alle apparatuur nieuw gehad.
Probleem is echt die mediabox. ondanks dat alles goed is blijft hij zichzelf opstarten..

Reputatie 7
Badge +35
Heb je de Mediabox XL of Horizon box opgenomen in een thuisnetwerk met je afstandsbediening?

En/of de Mediabox XL met een UTP kabel aangesloten aan je modem?

Laat SVP even weten, er zijn nogal wat problemen met deze wijze van aansluiten en instellen van de Mediabox XL.

Heb je de Mediabox XL of Horizon box opgenomen in een thuisnetwerk met je afstandsbediening?

En/of de Mediabox XL met een UTP kabel aangesloten aan je modem?

Laat SVP even weten, er zijn nogal wat problemen met deze wijze van aansluiten en instellen van de Mediabox XL.

Niet in thuisnetwerk opgenomen, is aangesloten met utp kabel.
Support merkt ook op dat de box meerdere malen herstart.
Ook kanalen van discovery haperen alsof het signaal niet goed is.
Die monteur is hier 4 uur bezig geweest.. bleef bijna mee eten! 😆
Kan zijn dat die mediabox gewoon niet in orde is, hebben van afstand ook al een paar keer geprobeerd om het te herstellen...
Vandaar dat ik benieuwt was naar die opvolger van de mediabox
Reputatie 4
Badge +3
Als die niet in je thuisnetwerk (internet) zit, waarom heb je dan een utp kabel (internetkabel) erin??

Ik heb internet via de Connectbox en de enige kabel die de Mediabox XL ingaat is een coax kabel (antennekabel dus).

Zo ging midden jaren 90 reeds de coax kabel de Filmnet/Canal+ decoder in.
En de jaren daarna in alle andere decoders.
Alles gaat dus al 30 jaar zo, om maar wat te noemen.
Reputatie 7
Badge +35
@Remo1 De Mediabox XL heeft een eigen IP adres via de coax voor normaal gebruik zoals TV kijken, replay, on-demand, de gids en de apps.

De Mediabox X verbinden aan een modem kan allerlei storingen veroorzaken in je internet en netwerk doordat er 2 DHCP servers actief zijn op je netwerk in 2 verschillende IP ranges.
Daarnaast allerlei problemen met TV kijken, replay, on-demand, de gids en de apps.

Er bestaat de mogelijkheid om de Mediabox XL aan te sluiten op een modem en op te nemen in een thuisnetwerk.

Helaas kan dit nu storingen opleveren of zelfs geheel niet werken door een bug in de software.

Mogelijke storingen:

* In het geheel niet kunnen installeren.
* Haperende verbindingen en uitvallend thuisnetwerk.
* Niet kunnen bereiken van andere apparaten in het thuisnetwerk.
* Haperingen van replay en apps zoals Netflix en Videoland.
* Haperend geluid.

Hoe deze storingen weer kwijt te raken:

* Haal de kabel tussen de Mediabox XL en het modem weg.

Indien nodig of ter controle:
* De Mediabox XL uit het thuisnetwerk halen:
Ga naar Menu
Ga naar Opties
Ga naar Mijn Thuisnetwerk
Ga naar Instellen Thuisnetwerk
Kies Op de Mediabox
Kies Terug bij Mediabox bibliotheek samenstellen

Controleer daarna bij Thuisnetwerkmodus. Staat deze nu op Gateway Modus? Dan is het gelukt!

Het is aan te bevelen om de box na de verwijdering van de UTP kabel 30 seconden van de stroom te halen voor een verse netwerk startup van zijn eigen systeem en verbinding via de coax kabel. De box heeft een eigen IP adres via de coax kabel voor replay, on-demand, apps en de gids.
Reputatie 7
Hi @Remo1, dat klinkt niet best. Ik zou wel direct die UTP kabel eruit halen inderdaad, die heeft in deze opstelling geen enkele functie en zorgt alleen maar voor problemen.

Je interesse in de Mediabox Next is logisch, zodra deze beschikbaar is krijg je van ons bericht per e-mail.

Reageer