Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.
Heb je de box al eens opnieuw gestart? Even 10 min van de stroom.
Anders een reset.
https://www.ziggo.nl/klantenservice/mediabox-xl/opnieuw-instellen/
Anders een reset.
https://www.ziggo.nl/klantenservice/mediabox-xl/opnieuw-instellen/
Ga dit uitproberen. Tot zover bedankt in ieder geval. Groet Rene
Goedemorgen rmf.rila, welkom op onze Community.
Ben je nog met de tip van steefb aan de slag gegaan? Een reset naar fabrieksinstellingen verhelpt altijd gekke app problemen, dus ik verwacht dat alles weer werkt 🙂
Ben je nog met de tip van steefb aan de slag gegaan? Een reset naar fabrieksinstellingen verhelpt altijd gekke app problemen, dus ik verwacht dat alles weer werkt 🙂
Heb inmiddels fabrieksinstellingen gedaan. Koste heel veel mooiste voordat deze werd uitgevoerd. Kreeg regelmatig te zien: bezig met installeren en dan een foutmelding 1060, dan weer een melding installatie en dan weer foutmelding 1060. Contact opgenomen met Ziggo en daar werd ik niet echt goed geholpen. De dame van de helpdesk gooide er zelfs de telefoon op. Uiteindelijk luktenhetmalsnog door,opnieuw de stekker uit de Horizon te halen
Hallo rmf.rila, dat is minder makkelijk dan normaal het geval is bij app problemen. Mogelijk is er nog een ander probleem geweest waardoor je die 1060 melding kreeg. Laten we nog even in de gaten houden of het echt helemaal is opgelost. De telefoon erop gooien daarvan weet ik niet wat ik moet zeggen.. 😞 zou je mij een privébericht met je postcode, huisnummer en klantnummer willen sturen? Dan ga ik daar achteraan.
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met Facebookof
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.