Nieuw jaar nieuwe kansen, mediax Box XL nog steeds niet goed met opnames en sommige zenders storen zelfs op live!!
Ik hoop dat ziggo hier wat aan doet in 2019 aangezien dit bij ons al een tijdje loopt. Iets anders dan de media box XL maar wel met dezelfde opties lijkt mij al een verbetering. Alles is al meerdere keren gecheckt hiero in Harlingen dus de opties zijn vrij klein.
Iemand opties!?!? Ben er wel een beetje klaar mee namelijk
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.
Page 2 / 3
OK, ik zie dat @Lycke Ziggo hier al mee bezig was, ik verwacht dat ze morgen of overmorgen weer hier langskomt.
Maar ik heb het ook bij de Ziggo moderators weggelegd, zij kunnen dieper in je box kijken en mogelijk een oorzaak zien.
Maar ik heb het ook bij de Ziggo moderators weggelegd, zij kunnen dieper in je box kijken en mogelijk een oorzaak zien.
Hey @Hpacer .
20 dagen geleden hadden we contact en hebben we samen een monteur ingepland. Je zou ons op de hoogte houden over hoe het ging na dit bezoek. Nu lees ik helaas dat het nog altijd niet opgelost is :-(
Ik zelf heb ook een paar jaar de Ziggo Mediabox XL in gebruik gehad en heb deze heel veel gebruikt voor het maken van (serie)-opnames. In de jaren dat ik dit deed is er 1 maal een opname niet goed gegaan. Er bleek op dat moment een storing in het signaal in mijn wijk te zijn geweest.
Wat ik hiermee wil zeggen is; het moet echt gewoonweg goed kunnen gaan.
De monteur heeft een aantal zaken bij jou aangepast en doorgemeten. Ook wordt er gezegd dat er nog over een nieuwe mediabox gesproken is en dat je hier (begrijpelijk) geen vertrouwen in had. Dat je vooral interesse had in de Mediabox die momenteel getest wordt.
Die nieuwste mediabox wordt dus nog getest. Deze kan ik je dus helaas niet aanbieden. En ik neig er toch naar om nog 1 maal je huidige mediabox XL te vervangen voor een andere Mediabox XL. Zeker omdat er nu door de monteur toch nog een aantal zaken aangepast zijn en het best kan dat dit bij de vorige mediaboxen nog "fout" zat.
Mag ik het nog 1 keer met een nieuwe mediabox met je proberen? 🙂
20 dagen geleden hadden we contact en hebben we samen een monteur ingepland. Je zou ons op de hoogte houden over hoe het ging na dit bezoek. Nu lees ik helaas dat het nog altijd niet opgelost is :-(
Ik zelf heb ook een paar jaar de Ziggo Mediabox XL in gebruik gehad en heb deze heel veel gebruikt voor het maken van (serie)-opnames. In de jaren dat ik dit deed is er 1 maal een opname niet goed gegaan. Er bleek op dat moment een storing in het signaal in mijn wijk te zijn geweest.
Wat ik hiermee wil zeggen is; het moet echt gewoonweg goed kunnen gaan.
De monteur heeft een aantal zaken bij jou aangepast en doorgemeten. Ook wordt er gezegd dat er nog over een nieuwe mediabox gesproken is en dat je hier (begrijpelijk) geen vertrouwen in had. Dat je vooral interesse had in de Mediabox die momenteel getest wordt.
Die nieuwste mediabox wordt dus nog getest. Deze kan ik je dus helaas niet aanbieden. En ik neig er toch naar om nog 1 maal je huidige mediabox XL te vervangen voor een andere Mediabox XL. Zeker omdat er nu door de monteur toch nog een aantal zaken aangepast zijn en het best kan dat dit bij de vorige mediaboxen nog "fout" zat.
Mag ik het nog 1 keer met een nieuwe mediabox met je proberen? 🙂
Reputatie 1
Ik weet niet of de signaalsterkte nu aangepast is, maar als dat niet het geval is zou een wat lagere signaalsterkte misschien uitkomst kunnen bieden. Misschien iets voor als de nieuwe box niet werkt.
Reputatie 1
Er zijn zaken waar die monteurs niets van weten, ze denken soms ook dingen te weten waar ze gewoon niets van af weten ...
Helaas is de ene monteur de andere monteur niet en iedere monteur heeft zijn eigen werkwijze, dit wordt nog al lastig door dat de 2 bedrijven een fusie zijn aangegaan, dus waar de ene monteur een soepele werkgever had, krijgt de andere een stroeve, en er zijn heel veel dingen veranderd. Maar gelukkig merkt de klant hier weinig van en als ze er last van hebben dan wordt het verholpen op kosten van meestal Ziggo voor 99%
Ik heb in 2015 een monteur gehad in mijn nieuwbouw huis die anderhalf uur bezig is geweest de Media Box XL te monteren, het heeft even gewerkt, maar doordat de wijk groter werd en de signaal slechter moest er een versterker tussen,
Ja zo zie je maar dat de ene monteur de andere niet is.
Ik heb in 2015 een monteur gehad in mijn nieuwbouw huis die anderhalf uur bezig is geweest de Media Box XL te monteren, het heeft even gewerkt, maar doordat de wijk groter werd en de signaal slechter moest er een versterker tussen,
Ja zo zie je maar dat de ene monteur de andere niet is.
Reputatie 1
@iedereen hiero.
En weer is het hier mis in Harlingen. Een halve opname is weer het geval. Ook springt de Box uit het niets op menu en bij het "terug" drukken heb je dan een heel raar menu Laten we het maar niet hebben over de vastlopers in de vele opnames die worden gemaakt. De nieuwe box is zeker een must voor ons hier, helemaal met de kosten, maandelijks abbonement, vrij nemen voor de monteurs die langs zijn geweest.
En weer is het hier mis in Harlingen. Een halve opname is weer het geval. Ook springt de Box uit het niets op menu en bij het "terug" drukken heb je dan een heel raar menu Laten we het maar niet hebben over de vastlopers in de vele opnames die worden gemaakt. De nieuwe box is zeker een must voor ons hier, helemaal met de kosten, maandelijks abbonement, vrij nemen voor de monteurs die langs zijn geweest.
Werkelijke waarde kun j vinde om in te loggen op de mediabox utp na laptop gwlogin.net admin admin en dan kun je de up en downstream zien op deze optie waar de singaal sterkt nu op staat zou de downstream rond de 9 a 10 dbmv dat is net te hoog je kunt deze dempen met een splitter dan zou je rond de 7 uitkomen en dat is goed de upstream moet ook niet hogerzinn dan 49 dbmv en niet lager dan35 er tussen in is goed
Als je al verschillende monteurs hebt gehad en de groene kabel zit nog steeds met een f-connector met een koppel busje naar de coax kabel naar de woonkamer dan zit dit niet goed.
Op de groene kabel hoort een AOP te zitten, als je ook een apart modem hebt dan zal op dit AOP nog een poaupc geplaatst worden een 2 weg splitter en deze dempt ongeveer 3 a 3,5db en dan zal jou box naar mijn ervaring beter werken als ik dit allemaal zo gelezen heb.
Het door koppelen van de groene kabel op de witte binnenhuis bekabeling is sterk af te raden z'n aop zit er niet voor niks.
stel je zou te veel signaal krijgen dan kunnen monteurs niet zomaar een poortje veranderen in de wijkkast (eind versterker) hier zit veel meer achter.
Maar goed is het inmiddels opgelost?
Op de groene kabel hoort een AOP te zitten, als je ook een apart modem hebt dan zal op dit AOP nog een poaupc geplaatst worden een 2 weg splitter en deze dempt ongeveer 3 a 3,5db en dan zal jou box naar mijn ervaring beter werken als ik dit allemaal zo gelezen heb.
Het door koppelen van de groene kabel op de witte binnenhuis bekabeling is sterk af te raden z'n aop zit er niet voor niks.
stel je zou te veel signaal krijgen dan kunnen monteurs niet zomaar een poortje veranderen in de wijkkast (eind versterker) hier zit veel meer achter.
Maar goed is het inmiddels opgelost?
Het is voor je te hopen dat je problemen met de MediaboxXL snel kunnen worden verholpen. Mocht dat helaas niet het geval zijn, dan gloort er op iets langere termijn (waarschijnlijk vanaf juni) hoop voor jou, want dan kan je de MediaboxXl omruilen voor de nieuwe Mediabox Next.
Zie voor meer info TotaalTV: https://www.totaaltv.nl/nieuws/wat-is-tot-nu-bekend-over-ziggo-mediabox-next/
Misschien is Ziggo zelfs bereid je, gelet op de grote problemen, nu al deze nieuwe box in bruikleen te geven.
Einde citaat.
En dat heb ik al 100-en keren hier gelezen en daar zijn talloze topics over.
En het is ook een feit: Ziggo is verantwoordelijk tot en met het AOP.
Hoe kan het dan zo zijn dat de topicstarter al vele vele vele malen een monteur thuis heeft gehad (tot en met een hele hoge, blijkbaar), maar dat we na wederom een hele discussie over signaalsterkte en -kwaliteit er achter komen dat in dat huis helemaal geen AOP is?? Wat waarschijnlijk ook de oorzaak van het probleem is.
Dat is toch merkwaardig of niet?
Een groene Ziggo kabel waar gelijk "iets" op wordt aangesloten zónder AOP.
Ik snap het niet meer.
Ik vermoed dat diegene die nog geen AOP had, 2 maanden geleden, inmiddels wel een AOP heeft, die hebben we niet meer teruggezien in dit topic.
De 2e die problemen heeft, heeft het nooit over een groene kabel gehad.
Einde citaat.
En dat heb ik al 100-en keren hier gelezen en daar zijn talloze topics over.
En het is ook een feit: Ziggo is verantwoordelijk tot en met het AOP.
Hoe kan het dan zo zijn dat de topicstarter al vele vele vele malen een monteur thuis heeft gehad (tot en met een hele hoge, blijkbaar), maar dat we na wederom een hele discussie over signaalsterkte en -kwaliteit er achter komen dat in dat huis helemaal geen AOP is?? Wat waarschijnlijk ook de oorzaak van het probleem is.
Dat is toch merkwaardig of niet?
Een groene Ziggo kabel waar gelijk "iets" op wordt aangesloten zónder AOP.
Ik snap het niet meer.
Je kunt bij ziggo altijd een monteur krijgen.
Zie: https://www.ziggo.nl/klantenservice/service-van-ziggo/monteur/#binnen
Ja Ziggo is verantwoordelijk voor het Aop en de kabel naar het modem.
En de Mxl of welke ontvanger je dan ook hebt.
Als je modem kapot is of je mxl dan zullen deze kosteloos worden vervangen en kost de monteur je niks.
Kan de monteur de oorzaak vinden en het ligt aan je eigen bekabeling? dan betaal je voor dat bezoek geld zoals staat op de boven genoemde website.
Daarom krijg je een nieuw pakket van ziggo laat het dan aansluiten door een monteur dan kun je er van uitgaan dat het goed is.
Reputatie 1
Reputatie 1
Hey @Hpacer . Dat is duidelijk "foute boel". Zeker als dit al de 5e mediabox is!
Ik krijg, wanneer ik in je mediabox kijk meerdere foute/vastgelopen opnames per dag. Wat de reden hiervan is, kan ik echter nog niet direct zien.
Wat me wel opvalt is dat het automatische schijfbeheer nog aan stond. Deze heb ik nu even op uit gezet om te kijken of dit de zaken veranderd.
Eerder in dit topic had je het ook over kanalen die stoorden (ik moest even terug lezen, het is alweer een tijd terug). Speelt dit ook nog steeds of zijn het nu enkel de opnames?
Ik krijg, wanneer ik in je mediabox kijk meerdere foute/vastgelopen opnames per dag. Wat de reden hiervan is, kan ik echter nog niet direct zien.
Wat me wel opvalt is dat het automatische schijfbeheer nog aan stond. Deze heb ik nu even op uit gezet om te kijken of dit de zaken veranderd.
Eerder in dit topic had je het ook over kanalen die stoorden (ik moest even terug lezen, het is alweer een tijd terug). Speelt dit ook nog steeds of zijn het nu enkel de opnames?
Reputatie 1
Reputatie 1
Niemand meer hier, topic dood?!?!?!?! Hallo iemand?!?!
Hey!
Sorry voor mijn late reactie. Ik ben een tijd afwezig geweest i.v.m. ziekte en moet heel eerlijk zeggen dat ik ook even niet meer wist wat te doen.
Ik ben bang dat we wel redelijk kunnen concluderen dat een nieuwe monteur/een nieuwe Ziggo Mediabox XL inmiddels echt geen nut meer gaat hebben. Wat ik heel raar vind om te zeggen, omdat zaken bij iedereen toch altijd op te lossen waren.
Nu viel mijn collega en mij wel op dat je sinds gisteren ineens allemaal geslaagde opnames hebt. Is er iets veranderd in de situatie?
Sorry voor mijn late reactie. Ik ben een tijd afwezig geweest i.v.m. ziekte en moet heel eerlijk zeggen dat ik ook even niet meer wist wat te doen.
Ik ben bang dat we wel redelijk kunnen concluderen dat een nieuwe monteur/een nieuwe Ziggo Mediabox XL inmiddels echt geen nut meer gaat hebben. Wat ik heel raar vind om te zeggen, omdat zaken bij iedereen toch altijd op te lossen waren.
Nu viel mijn collega en mij wel op dat je sinds gisteren ineens allemaal geslaagde opnames hebt. Is er iets veranderd in de situatie?
Reputatie 1
Page 2 / 3
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met Facebookof
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
