Sorry had er ook nog bij gemoeten.
Links op de foto de modem
Midden op de foto kabel komt binnen in kastje.
Kabel in kastje gaat naar splitter.
Groene kabel bovenzijde splitter gaat naar TV wandcontactdoos
Witte kabel bovenzijde splitter gaat naar Router.
Omschrijving van klachten waren toen (poosje terug);
- Internet viel héél vaak uit.
- Horizon box moest gemiddeld 5x per week helemaal uitgezet worden en opnieuw gestart.
- regelmatig blokjes in beeld.
- opgenomen programma's blijven regelmatig hangen (met een stukje doorspoelen gaat het weer verder)
Volgens helpdesk was Internet en TV vaak teveel voor de Horizonbox.
De klacht kwam vaak voor, een losse router zou het Internet probleem oplossen.
Door onderstaande is mijn Internet verbinding heel betrouwbaar geworden.
Nieuwe afstand bediening gehad, zou ook regelmatig oorzaak zijn.
Als Horizonbox niet zou starten dan een proberen aanzetten e.d op de box zelf en NIET met de afstand bediening !!!!
Heeft nooit geholpen, volgens mij een onzin verhaal geweest.
Met deze een hele tijd door gemodderd, tot nu toe omdat het eigenlijk zeer vervelend is. Kijk graag om 19:30 journaal, maar moet hem 10 min. eerder aan zetten, omdat als hij niet start ik de horizonbox helemaal opnieuw moet starten en de zenders opzoeken duurt toch gauw 5 minuten duurt. Daarom deze klacht maar via deze weg nogmaals onder de aandacht gebracht.
Onderstaande gemonteerd zoor ZIGGO monteur na klachten over slechte Internet dat steeds uitviel. Nieuwe losse modem geplaatst.
- Dus groene kabel is doorgeknipt.
- Vierkant wit kastje geplaatst.
- Binnenkomende groenekabel in kastje aangesloten
- Nieuwe splitter geplaatst.
- Wit kastje met witte kabel verbonden aan splitter.
- Groene kabel aangesloten op splitter bovenzijden naar TV wandcontactdoos
- Witte kabel aangesloten van splitter bovenzijde naar modem.
Bovenstaande heeft niet het opstarten verbeterd, blokjes zijn minder geworden maar niet altijd.
Spraak bij TV stotterd vaak (valt weg) bij starten TV eerste paar minuten. Ook de blokjes zijn daarbij (niet altijd) weer aanwezig.
Combino