Vraag

Mediabox DHCP deactiveren - toegang tot webinterface

  • 4 december 2018
  • 6 reacties
  • 1754 keer bekeken

Hallo
De telefonische klantenservice verwijst me naar deze community om een oplossing te vinden voor het volgende probleem.

Situatie:
Ziggo modem in bridge mode
Eigen router met DHCP functie
Ziggo Mediabox XL

Probleem:
Sommige apparaten krijgen een ip-adres dat niet in de range ligt van mijn eigen router (192.168.1.2-192.168.1.250). Ik constateer dat addressen worden uitgedeeld in de range van 192.168.192.x.

Oplossingsrichting:
Ik kwam er na veel geploeter achter dat de DHCP server op de Mediabox actief is en deze deelt adressen uit in de range 192.168.192.x. en dus de veroorzaker is van het probleem dat sommige apparaten geen werkende internet verbindingen hebben.

Zelf geprobeerd:
Via gwlogin.net heb ik geprobeerd de DHCP server te deactiveren. Dit is mij niet gelukt. Bij
Status thuisnetwerk (LAN) onder instellingen zie ik nog altijd DHCP-Server actief. Ik kan nu echter niet meer opnieuw de instellingen proberen te wijzigen door rechtstreeks een UTP kabel aan te sluiten op de mediabox en de webinterface te benaderen via gwlogin.net.

Verder details in overzicht thuisnetwerk:

IPv4 adres: 192.168.1.200
IPv4 standaard gateway: 192.168.1.9
DNS-Server 1: 192.168.1.1
DNS-Server 2: 192.168.1.9
DHCP Server: ACTIEF
BEGIN IP-ADRES: 192.168.1.200
EINDE IP-ADRES: 192.168.1.254
SUBNET MASK: 255.255.255.0

Vragen:
  1. Wat kan ik doen om de webinterface weer te benaderen?
  2. Hoe deactiveer ik de DHP server op de juiste manier?
  3. Wat mis ik als ik de mediabox ontkoppel van de rest van het netwerk, Mis ik dan functionaliteiten? Of is dit eenvoudige manier om het dhcp server conflict te voorkomen.
Bedankt voor jullie uitleg en tips hoe dit probleem te verhelpen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

6 Reacties

Om met 3 te beginnen: de mediabox werkt ook, soms zelfs beter zonder de UTP verbinding.
1 waarschijnlijk kun je box gewoon benaderen, wanneer je een pc direct met een lan kabel op de mediabox aansluit, en de rest even ontkoppelt.
2 wanneer je kiest voor ik heb een bestaand thuisnetwerk gaat de DHCP uit.
Om met 3 te beginnen: de mediabox werkt ook, soms zelfs beter zonder de UTP verbinding.

Bedankt. Dit zal dan waarschijnlijk de gewenste eindstaat zijn.

2 wanneer je kiest voor ik heb een bestaand thuisnetwerk gaat de DHCP uit.

Huidige instelling thuisnetwerk modus is Gateway-modus. Hoe kies ik voor 'ik heb een bestaand thuisnetwerk'?

1 waarschijnlijk kun je box gewoon benaderen, wanneer je een pc direct met een lan kabel op de mediabox aansluit, en de rest even ontkoppelt.

Als ik mijn laptop direct via utp aansluit (geen andere verbinding/wifi actief) en dit de enige inkomende netwerkkabel is op de mediabox, dan kan heb ik volgens mij alles ontkoppelt. Ik kan dan niet via gwlogin.net of via 1 van de genoemde ip-adressen in het overzicht van het thuisnetwerk verbinding maken met de webinterface. Suggesties?
Ja, windowstoets+r en dan cmd intypen.
in het zwarte scherm
code:
ipconfig /all

De output geeft een gateway adres, dat zal dan je mediabox zijn, (als de DHCP nog loopt)

maar je kan hem natuurlijk ook gewoon uit je netwerk laten.
Er staat geen gateway adres vermeld bij de desbetreffende netwerk adapter.

Voor sommige apparaten wacht ik nog even op de DCHP release en hopelijk werkt alles weer naar behoren.
Reputatie 7
Badge +17
Juist vanwege deze problemen wordt al vrij lang (ook door ZIggo zelf) geadviseerd om de XL niet in het thuisnetwerk op te nemen.
Je hebt met een UTP kabel tussen modem te maken met 2 DHCP servers in 2 verschillende IP ranges, maar dat had je al gezien.

2 topics met uitleg en stappenplannen betreffende het thuisnetwerk:

Thuisnetwerk storing of werkt niet of niet te installeren op Mediabox XL.

De Mediabox XL gebruiken als Access Point.