daar gaat die
Nieuwe box gekregen
Oude kapot
Dit schrijf ik na 3 uur telefoon contact
Heb dus een nieuwe box gekregen maar de afstand bediening werkt niet goed
Als ik deze gebruikt gaat deze meestal 2 a 3 stappen verder.
Dus van bv kan 1 naar 3
In menu's 2 stappen verder
Met het toetsen bord bv als ik een A wil in tikken wordt het aa of aaa
Teletekst bv kanaal 700 staat er meestal 777
De nieuwe afstandbediening gekoppeld eerste keer ( met spraak )
Daar begon het al mee
Een nieuwe ab besteld met zo'n toetsenbord aan de achterkant
ook deze doet precies hetzelfde
De oude afstand bediening ook nog gekoppeld .
Heb daarover al meerdere keren gebeld maar ze komen allemaal met wat anders. Misschien eens een andere job zoeken of gewoon het in orde maken .
Het helpt dus niet .
De laatste zei mooi we kunnen een monteur langs sturen als het aan u ligt zijn daar kosten aan verbonden %@%#%#^#^ ik zei nog jij ben niet helemaal in orde ?
Maar dat zijn natuurlijk de standaard antwoorden ppffff
Ik vroeg gewoon netje stuur mij maar weer een nieuwe box maar dat kan niet , waarom niet ?????
Het heeft iets met software te maken zeggen ze jajaja
Lekker makkelijk maar als 3 afstandbedieningen hetzelfde doen ,lijkt het mij toch echt aan de box te liggen .
Hier komt waarschijnlijk niemand met een tip maar misschien kan ziggo mij gewoon hier helpen
inplaats van een hoop geld te pompen in een fout xxx .......... reclame ,en meer aandacht te besteden aan de klanten die genoeg betalen elke maand .
En dat aan die telefoon tijden te zitten ik heb wel wat beters te doen. Ik vind dit al zonde van me tijd .
Ik kom dit probleem in iedergeval nergens tegen
media box afstandbediening
Hoi
Wat naar dat je zo lang aan het telefoneren bent geweest en de oplossing nog steeds ver te zoeken is. Aan de inzet zal het in elk geval niet liggen gezien je al meerdere afstandsbedieningen hebt getest. Wat heb je verder zoal geprobeerd? Heb je bijvoorbeeld gecheckt hoe het gaat als je de mediabox terugzet naar de fabrieksinstellingen en dan opnieuw de afstandsbediening koppelt? Blijft het probleem hierna nog steeds bestaan? We horen het hoe dan ook graag van je zodat we met je mee kunnen denken in de oplossing.
Reageer
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met FacebookVoer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.