Beantwoord

Installatie extra Mediabox XL, afstandbediening koppelt niet

  • 21 april 2017
  • 30 reacties
  • 16272 keer bekeken

Ik ben de extra box aan het installeren. dit gaat goed tot 6b in het boekje. Ik krijg het scherm land selecteren en dan komt het gedonder. Daar kan ik niet met de pijl naar beneden, dus kom ik niet verder. De afstandsbediening krijg ik niet gekoppeld met de box. Maar als ik de afstandsbediening met de eerste box koppel, dan lukt dat gelijk. Het ligt dus niet aan de afstandsbediening. Ik heb al een andere afstandsbediening toegestuurd gekregen, maar daar ligt het dus niet aan. Er komt volgende wel een monteur, maar ik wil het graag zelf oplossen. Help
icon

Best beantwoord door Thijs Ziggo 26 april 2017, 12:54

Voor het koppelen zie https://www.ziggo.nl/klantenservice/mediabox-xl/afstandsbediening-koppelen/.

Werkt dat niet reset hem dan eerst via https://www.ziggo.nl/klantenservice/mediabox-xl/afstandsbediening-reset.



Hoor graag of het lukt!
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

30 Reacties

Ik heb de box zo kunnen updaten. De box aan de achterzijde aan zetten en dan gelijk de aan-uit knop ingedrukt houden tot er drie maal welkom op je scherm is gekomen. Dan los laten. Je hoort aan de box of het goed gaat. hij blijft dan draaien. De afstandsbediening op de box leggen. Succes
Reputatie 1
Badge
Ik heb de box zo kunnen updaten. De box aan de achterzijde aan zetten en dan gelijk de aan-uit knop ingedrukt houden tot er drie maal welkom op je scherm is gekomen. Dan los laten. Je hoort aan de box of het goed gaat. hij blijft dan draaien. De afstandsbediening op de box leggen. Succes

Super dit werkt. Update en de AB gekoppeld! 😅
Had wel een ethernetkabel nodig voor de update!

Nu nog zien of het met de oudere coax gaat lukken?

Nee, deze heeft helaas dezelfde nieuwe kwaliteit nodig als de XL box zelf. 😥 😣 😢
Nog een tip voor als iemand er niet uitkomt na de bovenstaande stappen,

beide boxen uit - hoofdbox laten resetten (wanneer je de box aan drukt met de knop achter moet je gelijk de min knop voor op de box ingedrukt houden voor de "front panel reset")
vervolgens de hoofdbox aan laten en exact het zelfde bij de kleine horizon box uitvoeren

***Aangepast door moderator 26-2-2018***
Reset van beide boxen gedaan maar ab werkt nog steeds niet. Slotje blijft op AB staan. AB werkt wel op hoofdbox.
@Elguapo Misschien dat deze staapen je verder helpen, even wachten tot de pagina naar de juiste stappen is gegaan: https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/apparatuur/afstandsbediening-doet-het-niet/#Horizonlogo/De-afstandsbediening-reageert-niet-meer/Nee/Nee/Nee