Beantwoord

hoe bestel ik een langere coax

  • 21 december 2020
  • 4 reacties
  • 83 keer bekeken

Beste,

 

Hoe bestel ik bij Ziggo een langere coaxkabel? Het gaat om de (zwarte) coax van contactpunt naar de mediabox. Ik heb er een van vijf meter nodig.

Alvast bedankt!

 

Tony

icon

Best beantwoord door Cecilia Ziggo 21 december 2020, 11:35

Hi @tony delasnek 
Een warm welkom op de Ziggo Community!

Het is zeker mogelijk om een coax-kabel van 5 meter te ontvangen. Ik zie dat je het advies van @Tom. niet in de wind hebt geslagen en contact hebt gehad met één van mijn collega's via de chat. De coax-kabel is voor je aangevraagd en ontvang je binnen enkele dagen kosteloos in de bus. :blush:

Bekijk origineel

4 Reacties

Hi @tony delasnek 
Een warm welkom op de Ziggo Community!

Het is zeker mogelijk om een coax-kabel van 5 meter te ontvangen. Ik zie dat je het advies van @Tom. niet in de wind hebt geslagen en contact hebt gehad met één van mijn collega's via de chat. De coax-kabel is voor je aangevraagd en ontvang je binnen enkele dagen kosteloos in de bus. :blush:

Reputatie 7
Badge +13

Je kunt het ook aanvragen via de Ziggo chat:

https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact

De chat kan bezet zijn.

Dan kun je wachten/pagina vernieuwen.

 

Je kunt ook wachten op een Ziggo moderator:

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, binnen 1-3 werkdagen langskomen in ieder topic.

Zij hebben Ziggo achter hun naam staan.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.Klik hier om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten. 

Op de pagina iets naar beneden scrollen.

Hoi Tom, dank voor je snelle reactie. Ik had inderdaad begrepen dat ik kosteloos een langere kabel kon aanvragen. Ik kom er alleen niet achter hoe ik dat moet doen, zonder te hoeven bellen met de klantenservice.

Jij een idee?

 

Thanks!

Reputatie 7
Badge +13

Je kunt een kabel van 5 meter kostenloos aanvragen bij Ziggo.

 

Je kunt de kabel ook zelf aanschaffen via de Ziggo webshop:

https://randapparatuur.ziggo.nl/randapparatuur/details/29704 

Reageer