Sinds kort ben ik in het bezig van Ziggo. De bonussen t.o.v. KPN zijn prima (F1, Engels voetbal, HBO), echter stoor ik me mateloos aan de haperende verbindingen bij het terugkijken van programma's en/of HBO.
Via deze fora en andere online hulp kan ik wel zeggen dat ik nagenoeg alles geprobeerd heb, zoals onder andere:
- Mijn Thuisnetwerk, verbinden Op De Mediabox
- Automatisch schijfbeheer op Uit
- Mijn Thuisnetwerk, verbinden Op Het Modem
- Bekabeld
- Via Wifi
- Coax kabel (Hirschmann 4G) eruit en reset
- Netwerkkabel (SFTP Cat 6A) eruit en reset
- Terug naar fabrieksinstellingen
- Weer alles opnieuw
Wat het beste leek te helpen was tegen het advies in bekabeld te verbinden via: Op Het Modem. Hiermee kon ik even een paar uur HBO of tv terugkijken kijken zonder die vervelende haperingen. Nadat het weer ellende werd, heb ik nogmaals alles ingesteld, ditmaal bekabeld via: Op De Mediabox.
Ook dat leek weer even te helpen, totdat mijn vriendin de telefoon pakte en op de Wifi ging, meteen haperingen.
Ook al lees ik dat internet er los van zou staan, het lijkt in ieder geval dat de Wifi er wel mee te maken heeft.
Qua internet hebben we gekozen voor het goedkoopste abonnement. Hierna ben ik online de 5G gaan instellen en heb ik onze telefoons verbonden via 5G om te kijken of dat nog wat uit maakte.
Het is allemaal niet meer zo dramatisch als eerst maar nog steeds blijven de haperingen. Als ze eenmaal beginnen dan lijkt het wel of het systeem steeds meer gaat bufferen en het steeds erger wordt, totdat het niet meer te kijken is.
Omdat het soms na de zoveelste reset of fabrieksinstellingen reset en opnieuw alles instellen voor even verholpen is, geef ik de hoop niet op dat het te fixen moet zijn.
Maar ergerlijk is het ondertussen wel.
Kan het zo zijn dat we qua internet abonnement een stapje omhoog moeten? Heeft iemand alsnog de gouden tip voor ons, iets wat ik nog niet geprobeerd heb zoals hierboven beschreven?
Ik hoor graag van jullie.
Groetjes Rob
Best beantwoord door Spiritus33
Excuus voor de late reactie.
Er zat een vakantie tussen :)
Een Ziggo monteur is vorige week langs geweest om alles na te kijken. Zeer aardige jongen die de tijd nam om alles uit te leggen. Het AOP was niet te oud maar heeft hij wel vervangen voor een nieuwer model. Het signaal was goed zover hij kon zien, al heeft hij voor de zekerheid de resolutie verlaagt naar 1080i. Ook heeft hij de kleurstelling van automatisch naar RGB omgezet, ook dat zo enigszins helpen gaf hij aan.
Wat hij wel kon zien was dat er op de kabel die het huis binnen komt vocht zat. Dat kan kloppen want we hebben een vochtprobleem in huis (gehad). Het signaal was nog goed genoeg, maar dit kon wel voor problemen zorgen. Mocht er geen verbetering optreden, dan raadde hij aan de kabel naar het huis door Ziggo te laten vervangen.
Sinds vorige week woensdag, excuus 2 weken geleden, is het signaal redelijk te noemen. Tot 2 maal toe hebben we blokken in beeld gehad bij normaal tv kijken. Heel af en toe bij tv terugkijken hapert het systeem nog, dus ik kan het nog geen 100% geslaagde missie noemen.
Voor nu kan ik er mee leven, maar verslechtert het dan is de volgende stap de binnenkomende kabel te laten vervangen. Waar denk ik meer mensen blij mee zijn is dat een kennis vernomen heeft dat Ziggo bij een select aantal mensen een nieuwe mediabox gaat testen. Deze zou een 4K signaal ondersteunen.
Bij deze hou ik me hiervoor aanbevolen. :)
Zoals altijd, mocht ik meer ontdekken over de oorzaak van het probleem, dan zal ik dat posten. Volgende keer iets sneller, al heb ik liever vakantie ;)
Beste N.N. en Schuurbiers, bedankt voor alle tips weer. Doordat de module door de Ziggo monteur vervangen is ben ik er niet meer aan geweest to be honest.
Grüdeln...
Rob
Bekijk origineel
Er zat een vakantie tussen :)
Een Ziggo monteur is vorige week langs geweest om alles na te kijken. Zeer aardige jongen die de tijd nam om alles uit te leggen. Het AOP was niet te oud maar heeft hij wel vervangen voor een nieuwer model. Het signaal was goed zover hij kon zien, al heeft hij voor de zekerheid de resolutie verlaagt naar 1080i. Ook heeft hij de kleurstelling van automatisch naar RGB omgezet, ook dat zo enigszins helpen gaf hij aan.
Wat hij wel kon zien was dat er op de kabel die het huis binnen komt vocht zat. Dat kan kloppen want we hebben een vochtprobleem in huis (gehad). Het signaal was nog goed genoeg, maar dit kon wel voor problemen zorgen. Mocht er geen verbetering optreden, dan raadde hij aan de kabel naar het huis door Ziggo te laten vervangen.
Sinds vorige week woensdag, excuus 2 weken geleden, is het signaal redelijk te noemen. Tot 2 maal toe hebben we blokken in beeld gehad bij normaal tv kijken. Heel af en toe bij tv terugkijken hapert het systeem nog, dus ik kan het nog geen 100% geslaagde missie noemen.
Voor nu kan ik er mee leven, maar verslechtert het dan is de volgende stap de binnenkomende kabel te laten vervangen. Waar denk ik meer mensen blij mee zijn is dat een kennis vernomen heeft dat Ziggo bij een select aantal mensen een nieuwe mediabox gaat testen. Deze zou een 4K signaal ondersteunen.
Bij deze hou ik me hiervoor aanbevolen. :)
Zoals altijd, mocht ik meer ontdekken over de oorzaak van het probleem, dan zal ik dat posten. Volgende keer iets sneller, al heb ik liever vakantie ;)
Beste N.N. en Schuurbiers, bedankt voor alle tips weer. Doordat de module door de Ziggo monteur vervangen is ben ik er niet meer aan geweest to be honest.
Grüdeln...
Rob