Hoi ldassen, bedankt voor je update! Het lijkt erop dat het loskoppelen van de UTP kabel je heeft geholpen. Zet voor de zekerheid de mediabox in Gateway modus.
'Technical Swap' is een interne term die in tools voorkomt waar het gaat om 'Het omruilen van serienummers van apparatuur'. Dit gaat dus over activeren en deactiveren. Het is erg ongebruikelijk dat die term in klantcontact wordt gebruikt, en het is nog vreemder dat je geen verdere uitleg hebt gekregen.
Ik wil graag controleren of er geen zaken in gang zijn gezet wat niet had gemoeten. Stuur mij daarvoor een
privébericht met je postcode, huisnummer en klantnummer. Ik check dan ook de eerder besproken Gateway modus.