Vraag

geen live tv

  • 26 november 2020
  • 2 reacties
  • 95 keer bekeken

de standaard tv zenders werken niet, ik zie ze wel onder in het menu staan, maar daarna wordt het beeld zwart.

netflix en dergelijke werken wel


2 Reacties

Reputatie 7
Badge +27

Heb je de coax aansluitingen goed gecheckt ?

Hi @Holmen 
Een warm welkom op de Ziggo Community. 

Het is altijd schrikken als het beeld ineens op zwart gaat! Ik zie dat je van ons een Mediabox XL en CI+ module in bruikleen hebt. Ook staan er nog enkele eigen smartcards actief. Ik ben erg benieuwd of je het probleem ervaart op één apparaat of dat dit bij meerdere het geval is? Ervaar je het probleem op één televisie (bijvoorbeeld de tv met de Mediabox XL) dan is de kans groot dat er iets niet in de haak is met het signaal richting deze aansluiting. Heel vaak zit dit in de binnenhuisinstallatie. Op deze pagina vind je allerlei tips om zwart beeld op te lossen. Wil je kijken of je het probleem kunt oplossen met deze tips? 

Zo niet, laat ons weten waar je precies vastloopt en stuur foto's mee van jouw AOP (hoofdaansluiting) en aansluiting(en) richting de televisie(s). 

Reageer