Beantwoord

Geen geluid voor paar seconden op Mediabox XL

  • 14 april 2019
  • 18 reacties
  • 1171 keer bekeken

Reputatie 1
De laatste tijd valt steeds het geluid even weg op de mediabox xl. Kan geen oorzaak vinden Signaalsterkte en signaalkwaliteit zijn goed.
icon

Best beantwoord door Fester 538 16 april 2019, 12:00

Nee dat hoef ook niet andes vanuit je kabelmodem de down en upstream waarde wat me ook opviel dat is dat er maar 1 stekker op de splitter hebt zitten als dat zo is kun je de splitter er tussen uit halen om te zien of er wat veranderd
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

18 Reacties

Reputatie 4
Badge +6
Stacey98, nu ook te hopen dat het zo blijft.
Bedankt voor de feedback.
Reputatie 1
Fester, heb jouw suggestie opgevolgd, tot nu toe geen problemen meer. Hoop dat dit de oplossing was.
Bedankt.
Reputatie 1
Zal het proberen, als het werkt meld ik me weer. Tot zover hartelijk bedankt.
Reputatie 4
Badge +6
Op de aop zie ik op een eerder gedeelde foto een splitter zitten de poa 01 daar zit maar 1 stekker in de poa kun je tussen uithalen en de stekker zonder die splitter op de aop zetten
Reputatie 1
Volgens mij heb ik er geen splitter opzitten, wat is volgens jou een splitter. Bedoel je dat opzetstukje?
Reputatie 4
Badge +6
Nee dat hoef ook niet andes vanuit je kabelmodem de down en upstream waarde wat me ook opviel dat is dat er maar 1 stekker op de splitter hebt zitten als dat zo is kun je de splitter er tussen uit halen om te zien of er wat veranderd
Reputatie 1
Hoi Fester,
IK weet niet niet precies wat je bedoelt, maar ik gebruik de mediabox niet als router.
Reputatie 4
Badge +6
Dit ziet er goed uit. Kun je nog vanuit je mediabox de down en de upstream posten. Downstream die goed, gaat om de upstream kans is dat daar nog wat mis in gaat
Reputatie 1
Bert, hartelijk bedankt voor je feedback.
Hoi je op de hoogte.
Dat ziet er allemaal goed uit.
Het enige wat ik nog kan bedenken, dit laat toch wel regelmatig vreemde issues verdwijnen, is de stroom 30 seconden van de Mediabox XL af en als dat niet helpt de Mediabox XL naar de fabrieksinstellingen zetten.
Maar dan ben je wel je geplande opnamen kwijt, je opnames kun je blijven bewaren.

Laar even weten of het iets oplevert?

Anders kan een Ziggo moderator nog eens wat dieper in je box kijken, zij komen op werkdagen langs in ieder topic.
Reputatie 1
Mediabox XL niet aangesloten met een UTP kabel.

Hierbij de foto:

Signaalsterkte en signaalkwaliteit zijn goed, dit is te vaag omschreven.
Signaalsterkte zou ergens in Goed moeten staan
(niet in Matig, te zwak en in Uitmuntend, oversturing)
en Signaalkwaliteit strak rechts in Uitmuntend.

Kun je hier je signaalsterkte met een foto plaatsen of een nauwkeurige omschrijving als de box op NPO1 staat?

Heb je de Mediabox XL met een UTP kabel aangesloten aan je modem?
Zo nee, niet doen, de Mediabox XL heeft een IP adres en communicatie via de coaxkabel.
Zo ja, laat even weten SVP.
Reputatie 1
Het komt bij alle zenders voor. Heb 1 TV in gebruik.

Zal proberen een foto te plaatsen.

Reputatie 7
Badge +28
Hoi stacey,

Bij welke zenders heb je hier last van? Of gebeurt dit bij alle zenders?
Heb je dit ook bij andere tv's of heb je maar 1 tv?

Kun je verder een foto plaatsen van het AOP? Dat is de plek waar Ziggo je huis binnenkomt.

Groet,
Evert
Reputatie 1
Bedankt, wacht af.
Reputatie 7
Dan kunnen er andere oorzaken zijn, en laat ik het even aan andere gebruikers met tips over, meestal komen er in de loop van de dag nog wel mensen het topic in. Een moderator komt ook vaak binnen een dag de topic's lang en kijkt of je aan de tips iets hebt, mocht er tot morgenochtend geen passende reactie zijn, kan ik altijd nog een moderator er op af sturen.

Maandag tot vrijdag zijn er meer aanwezig, weekend bezetting is minimaal. Heb nog even geduld en hopelijk weten andere gebruikers je te helpen.
Reputatie 1
Mediabox XL is niet opgenomen in thuisnetwerk.
HDMI, Coax en signaalversterker.
In de meterkast.
Ja, versterker.
Reputatie 7
Is de Media Box XL niet opgenomen in een Thuisnetwerk, daar kan de storing ook liggen.

Hoe is de Media Box XL verbonden, HDMI, Coax en adapter.

Waar komt het Signaal als eerste binnen. AOP van Ziggo in de Meterkast of de Woning.

Zijn er versterkers of splitters aanwezig.